Poglavje11.Pomočuporabnikom
PrenosniračunalnikThinkPadjevelikovečkotlezmogljivprenosniračunalnik.Vtempoglavjusoinformacije
otem,kdajinkakokomuniciratizdružboLenovo.
•»PredenseobrnetenadružboLenovo«nastrani151
•»Kakodobitipomočinservis«nastrani152
•»Nakupdodatnihstoritev«nastrani154
PredenseobrnetenadružboLenovo
Velikokratlahkotežavezračunalnikomodpravitetako,daprebereteinformacijevopisihkodnapak,zaženete
diagnostičneprogramealisiogledatespletnostranThinkPad.
Registriranjeračunalnika
RegistrirajtesvojeizdelkeThinkPadpridružbiLenovo.Obiščitespletnomesto:
http://www.lenovo.com/register.Stembosteoblastemomogočiliučinkovitejšovrnitevračunalnikavprimeru
izgubealikraje.RegistracijaračunalnikadružbiLenovoomogoča,davamposredujetehničneinformacijein
vasobveščaonadgradnjah.
Prenossistemskihposodobitev
Čenaletitenatežavezračunalnikom,jihlahkoodpravitesprenosomposodobljeneprogramskeopreme.
Zaprenosposodobljeneprogramskeopremeobiščitetospletnomestoinupoštevajtenavodilana
zaslonu:http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers
Zapisovanjeinformacij
PredenseobrnetenapredstavnikaizdelkovLenovo,sizabeležitenaslednjepomembneinformacijeo
računalniku.
Beleženjesimptomovinpodrobnostiotežavah
Predenzaprositezapomoč,odgovoritenaspodnjavprašanja.Takobostepomočideležnivnajkrajšem
možnemčasu.
•Včemjetežava?Jetežavastalnaalisepojavljavpresledkih?
•Aliseprikažesporočiloonapaki?Kakšnajekodanapake(česeprikaže)?
•Katerioperacijskisistemuporabljate?Katerorazličico?
•Kateriprogramisodelovali,kojeprišlodotežave?
•Alijetežavomogočeposnemati?Kako?
Beleženjesistemskihinformacij
Oznakasserijskoštevilkojenaspodnjemdeluračunalnika.Zabeležitevrstoračunalnikainserijskoštevilko.
•KakosevašizdelekLenovoimenuje?
•Katerajevrstaračunalnika?
•Kakšnajeserijskaštevilka?
©CopyrightLenovo2011
151