UserGuides&Manuals(Uživatelsképříručky
anávody)
Přečtětesinebosistáhnětedokumentacivztahujícíse
kvašemuproduktu.
KnowledgeBase&FAQ(Databázeznalostía
častéotázky)
Prohledejtedatabáziznalostíkomunitytýkajícíchse
vašehopočítačeasdílejteneboobjevujtenovéinformace
sostatnímiuživateli.
VoláníLenovo
Pokudjstesepokusilivyřešitproblémapřestoještěpotřebujetepomoci,běhemzáručnídobymůžete
telefonickykontaktovatservisnístřediskoapožádatoradunebooinformace.Běhemzáručnídobylze
použítnásledujícíchslužeb:
•Zjištěníproblému-kdispozicijsoukvalikovanípracovníci,kteřívámpomohousidentikacíproblémuv
případěpotížíshardwaremakteřívámbudounápomocnipřirozhodováníoakcinezbytnéprovyřešení
problému.
•OpravahardwaruLenovo–vpřípadězjištěníproblémuzpůsobenéhohardwaremLenovovzáručnídobě
Vámbudoukdispozicikvalikovaníservisnípracovníci,kteříVámposkytnouslužbyodpovídajícíúrovně.
•ŘízenízměnEC-příležitostněsemohoupoprodejiproduktuvyskytnoutnezbytnézměny.Lenovonebo
prodejce,je-liktomuoprávněnspolečnostíLenovo,vtakovémpřípaděposkytnevybranéaktualizaceEC
(EngineeringChanges).
Záručníslužbynezahrnujínásledujícíčinnosti:
•VýměnunebopoužitíjinýchsoučástínežodLenovonebosoučástíbezzáruky.
Poznámka:Všechnysoučásti,nakterésevztahujezáruka,majísedmimístnýkódvetvaruFRUXXXXXXX.
•Identikacipříčinysoftwarovýchproblémů.
•KonguracisystémuUEFIpřiinstalacineboupgradu.
•Změny,úpravyneboaktualizaceovladačůzařízení
•Instalaciasprávusíťovýchoperačníchsystémů(NOS)
•Instalaciasprávuaplikačníchprogramů.
PodmínkyomezenézárukyLenovo,kterésevztahujínavášhardwarovýproduktodspolečnostiLenovo,
naleznetevkapitole„WarrantyInformation(Informaceozáruce)“vpříručceSafetyandWarrantyGuide
(Bezpečnostnípokynyainformaceozáruce)přiloženékvašemupočítači.
Pokudjetomožné,buďtevdoběvoláníupočítače,abyvámtechnikmohlporaditsřešenímproblému.Před
volánímsistáhnětenejaktuálnějšíovladačeaaktualizacesystému,spusťtediagnostikuazaznamenejte
informace.Přivolánínatechnickoupodporumějtepřipravenynásledujícíinformace:
•typamodelpočítače
•sériováčíslapočítače,monitoruajinýchkomponentadokladokoupi
•popisproblému
•přesnézněnípřípadnýchchybovýchzpráv
•údajeohardwarovéasoftwarovékonguracisystému
Telefonníčísla
SeznamtelefonníchčíselstředisekservisuapodporyLenovovevašízemineboregionunaleznetena
webovéstráncehttp://www.lenovo.com/support/phonenebovpříručceBezpečnostnípokynyainformaceo
zárucedodanéspočítačem.
Poznámka:Telefonníčíslasemohouměnitbezpředchozíhoupozornění.Nejaktuálnějšítelefonníčísla
naleznetenawebovéstráncehttp://www.lenovo.com/support/phone.Není-ličísloprovašizemičiregion
uvedenovseznamu,obraťtesenapříslušnéhoprodejceLenovoneboobchodníhozástupceLenovo.
Kapitola11.Získánípodpory151