SeoprogramaLenovoThinkVantageToolboxestiverdisponívelemseucomputador,façaoseguintepara
executaroprograma:
•NoWindows7:cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙SistemaeSegurança➙Lenovo–System
HealthyandDiagnostics
•NoWindowsXPeWindowsVista:cliqueemIniciar➙TodososProgramas➙ThinkVantage➙
LenovoThinkVantageToolbox.
Quandooaplicativoéiniciado,selecioneumtestedediagnósticoparaserexecutado.Sehouveralgum
problema,alémdasmensagensdeerro,umaorientaçãotambémseráexibidaparaajudá-loacorrigiro
problema.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulteosistemadeajudadoThinkVantageToolbox.
Nota:Sevocêmesmonãoforcapazdeisolarerepararoproblemaapósexecutaroprograma,salvee
imprimaosarquivosdelogcriadospeloprograma.Vocêprecisarádosarquivosdelogaoentraremcontato
comorepresentantedesuportetécnicodaLenovo.
UsandooWebsitedesuportedaLenovo
SeoseucomputadornãopossuiroprogramaLenovoSolutionCenternemoprogramaLenovoThinkVantage
Toolboxinstalado,váparahttp://www.lenovo.com/diagnoseparaobterasinformaçõesdediagnósticomais
recentesparaseucomputador.
Nota:Aexecuçãoumtestepodedemorarváriosminutosoumais.Certique-sedepossuirtempopara
executarotesteinteiro.Nãointerrompaotesteduranteaexecução.
Soluçãodeproblemas
Seoseucomputadorapresentarumerro,geralmente,eleexibeumamensagemouumcódigodeerro,
ouemiteumsinalsonoroaoserligado.Paracorrigirumerro,encontreprimeiramenteadescriçãodoerro
nacolunaàesquerdadatabelaqueseaplicaaocaso.Emseguida,cliquenarespectivadescriçãopara
obteroprocedimentoderesoluçãodeproblemas.
Paravericarseocomputadorpossuiosrecursosouasopçõesapresentadosnasseçõesaseguir,consulte
aajudaonlineoualistafornecidacomocomputador.
OComputadorPáradeResponder
Imprimaestasinstruçõesagoraemantenha-ascomseucomputadorparareferênciafutura.
Seoseucomputadorestivertotalmentecongelado(vocênãoconsegueusarodispositivoapontador
UltraNavouoteclado),executeasseguintesetapas:
1.Mantenhaobotãoliga/desligapressionadoatéqueamáquinadesligue.Depoisqueocomputadorfor
desligado,reiniciepressionandoobotãoliga/desliga.Seamáquinanãoligar,continuenaetapa2.
Nota:NãoremovaabateriaeaalimentaçãoCAparareiniciarocomputador.
2.Enquantoamáquinaestiverdesligada,removatodasasfontesdealimentaçãodocomputador
(bateriaealimentaçãoac).Mantenhaobotãoliga/desligapressionadopor10segundos.Conectea
alimentaçãoacenquantomantémabateriaforadocomputador.Seocomputadornãoligarnovamente,
continuenaetapa3.
Nota:AssimqueocomputadorforiniciadoeentrarnoWindows,utilizeoprocedimentode
encerramentoadequadoparadesligarocomputador.Quandoamáquinaestiverdesligada,reconecte
abateriaereinicieocomputador.Seocomputadornãoiniciarcomabateriareconectada,remova
124GuiadoUsuário
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