Hjälpochservice
Omdubehöverhjälp,service,tekniskassistansellermerinformationomLenovoprodukternnsdetenhel
radmedinformationskällor.Idethäravsnittetfårduvetavartdukanvändadigförmerinformationom
LenovoochLenovoprodukter,vaddugöromdufårproblemmeddatornochhurduringerefterservice.
Idokumentationensomföljermeddatorningårinformationomdatornochdeförinstalleradeprogrammen.
Dokumentationenbeståravtrycktaböcker,onlineböcker,README-lerochhjälpler.Dessutomkandu
fåinformationomLenovoprodukterpåInternet.
DesenasteprogramuppdateringarnaförWindowsnnssomServicePackfrånMicrosoft.Dukanhämta
demfrånwebbenellerinstallerademfrånenskiva.Merinformationochlänkarhittardupåadressen
http://www.microsoft.com.LenovoerbjuderteknisksupportvidinstallationavellerfrågoromServicePack
fördenMicrosoftWindows-produktsomLenovoförinstallerat.KontaktaCustomerSupportCenterom
duvillvetamer.
Användatestprogram
Mångadatorproblemkandulösasjälvutanhjälputifrån.Omdufårnågotproblemmeddatornbördubörja
medattletaefterinformationifelsökningsavsnittetidokumentationen.Omdumisstänkerattdetärnågot
problemmedprogramvaranläserdudokumentationentilloperativsystemetellertillämpningsprogrammet
(handböcker,README-lerochdirekthjälp).
ThinkPad-datorerlevererasmedenuppsättningtestprogramsomhjälperdigattidentiera
maskinvaruproblem.Iavsnittet”Testadatorn”påsidan119
nnsanvisningaromattanvända
testprogrammen.
Medhjälpavfelsökningsavsnittetellertestprogrammenkanskedukommerframtillattdubehövernyaeller
uppdateradedrivrutinerellerannanprogramvara.PåLenovoswebbsidorpåWorldWideWebnnsden
senastetekniskainformationensamtdrivrutinerochuppdateringarsomdukanhämta.
Lenovossupportwebbplats
TeknisksupportinformationpåwebbenärtillgängligpåLenovoswebbplatsförsupportpåadressen
http://www.lenovo.com/support
Pådenhärwebbplatsennnsdensenastesupportinformationen,somtillexempel:
•Drivrutinerochprogramvara
•Problemlösningar
•Produkt-ochtjänstegaranti
•Produkt-ochtillbehörsinformation
•Användarguiderochhandböcker
•Kunskapsbasochvanligafrågor
RingatillLenovo
Omduintelyckaslösaproblemetsjälvkanduundergarantitidenfåhjälpochinformationviatelefonav
CustomerSupportCenter.Undergarantitidenhardutillgångtillföljandetjänster:
•Felsökning-Utbildadpersonalhjälperdigattavgöraomfeletberorpåmaskinvaranochvadsomkan
görasföratträttatilldet.
146Användarhandbok