Κεφάλαιο11.Λήψηυποστήριξης
ΗκατοχήενόςφορητούυπολογιστήThinkPadδενσημαίνειμόνοότιδιαθέτετεένανισχυρό,φορητό
υπολογιστή.Σεαυτότοκεφάλαιοπαρέχονταιπληροφορίεςγιατοπότεθαπρέπειναεπικοινωνείτεμετη
Lenovoκαιγιατοποιοιείναιοικαλύτεροιτρόποιεπικοινωνίας.
•“ΠρινναεπικοινωνήσετεμετηLenovo”στησελίδα181
•“Λήψηβοήθειαςκαιυπηρεσιών”στησελίδα182
•“Αγοράπρόσθετωνυπηρεσιών”στησελίδα184
ΠρινναεπικοινωνήσετεμετηLenovo
Συχνά,θαμπορείτεναεπιλύετεπροβλήματατουυπολογιστήσαςανατρέχονταςστιςπληροφορίεςπου
παρατίθενταιστιςεπεξηγήσειςτωνκωδικώνσφαλμάτων,εκτελώνταςταδιαγνωστικάπρογράμματαή
συμβουλευόμενοιτονδικτυακότόποτουThinkPad.
Δήλωσητουυπολογιστήσας
ΓιαναδηλώσετεταπροϊόνταThinkPadπουδιαθέτετεστηνLenovo,μεταβείτεστονδικτυακότόπο:
http://www.lenovo.com/register.Μετηδήλωσητωνπροϊόντωνσαςβοηθάτετιςαστυνομικέςαρχέςνασας
επιστρέψουντονυπολογιστήσεπερίπτωσηαπώλειαςήκλοπήςτου.ΕπίσηςπαρέχετεστηLenovoτη
δυνατότητανασαςκοινοποιήσεισημαντικέςτεχνικέςπληροφορίεςκαιαναβαθμισμένεςεκδόσειςτων
προϊόντωνσας.
Γιαπερισσότερεςπληροφορίεςσχετικάμετηδήλωσητουυπολογιστήσας,ανατρέξτεστηνενότητα
“Δήλωσητουυπολογιστήσας”στησελίδα27.
Μεταφόρτωσηενημερώσεωνσυστήματος
Ημεταφόρτωσηενημερωμένουλογισμικούενδέχεταιναεπιλύσειταπροβλήματαπουαντιμετωπίζετε
προβλήματαμετονυπολογιστήσας.
Γιαναμεταφορτώσετεενημερωμένολογισμικό,μεταβείτεστηδιεύθυνση:
http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers.Στησυνέχεια,ακολουθήστετιςοδηγίεςπουεμφανίζονται
στηνοθόνη.
Καταγραφήπληροφοριών
ΠροτούεπικοινωνήσετεμεέναναντιπρόσωποτηςLenovo,καταγράψτετιςπαρακάτωσημαντικές
πληροφορίεςγιατονυπολογιστήσας.
Καταγραφήσυμπτωμάτωνκαιλεπτομερειώνπροβλημάτων
Συλλέξτετιςαπαντήσειςστιςπαρακάτωερωτήσειςπρινκαλέσετεγιαβοήθεια.Κατόπιν,θαμπορέσετε
ναλάβετεβοήθειαόσοτοδυνατόνπιογρήγορα.
•Ποιοείναιτοπρόβλημα;Είναισυνεχόμενοήδιακεκομμένο;
•Εμφανίζεταικάποιομήνυμασφάλματος;Ποιοςείναιοκωδικόςσφάλματος,εφόσονυπάρχει;
•Ποιολειτουργικόσύστημαχρησιμοποιείτε;Ποιαέκδοση;
•Ποιεςεφαρμογέςλογισμικούεκτελούντανότανπαρουσιάστηκετοπρόβλημα;
•Μπορείτενααναπαραγάγετετοπρόβλημα;Ανναι,πώς;
©CopyrightLenovo2011
181
To Next Page
Loading...
Need help?
General