Buportal,aşağıdakikonularlailgilienyenibilgilerlegüncellenir.
DownloadDrivers&Software(Sürücülerve
YazılımYükleme)
Sürücüleriyükleyin,BIOS'yiveyazılımınızıgüncelleyin.
Diagnose&Fix(TanılamaveDüzeltme)Sorunukendiniztanılamakiçinkendikendinetanılama
araçlarınıkullanın,topluluklarıarayınyadasoruları
yanıtlamasıiçinSanalTemsilcimizleçalışın.
Product&ServiceWarranty(ÜrünveHizmet
Garantisi)
Garantidurumunuzukontroledinvegarantinizigüncelleyin.
Product&PartsDetail(ÜrünveParça
Ayrıntıları)
Değiştirilecekparçalarınparçanumaralarınıbulun,
parçalarınnasıldeğiştirileceğiniöğreninveürününüze
ilişkindiğerparçabilgilerinegözatın.
UserGuides&Manuals(KullanıcıKılavuzları
veElkitapları)
Ürününüzleilgilibelgeleriokuyunveyakarşıdanyükleyin.
KnowledgeBase&FAQ(BilgiBankasıve
SıkSorulanSorular)
Diğerkullanıcılarlabilgipaylaşmakveyenikeşieryapmak
amacıylabilgisayarınıziçintoplulukveritabanındaarama
yapın.
Lenovo'nunAranması
Sorunukendinizçözmeyeçalıştığınızhaldeyinededışarıdanyardımagereksinimduyarsanız,garantisüresi
boyunca,MüşteriDestekMerkezi'ndentelefonlayardımvebilgialabilirsiniz.Aşağıdakihizmetlerdengaranti
süresiboyuncayararlanılabilir:
•Sorununsaptanması-Donanımsorununuzunolupolmadığınısaptamavesorunudüzeltmekiçinyapılacak
işlemekararvermekonularındasizeyardımcıolacakeğitimlipersonelvardır.
•Lenovodonanımonarımı-Sorunun,garantikapsamındakibirLenovodonanımındankaynaklandığı
belirlenirse,geçerlihizmetdüzeyinisağlamaküzereeğitimlihizmetpersonelibulunmaktadır.
•Mühendislikdüzeyindekideğişiklikyönetimi-Azrastlanmaklabirliktebirürünsatıldıktansonrada
yapılmasıgerekenbazıdeğişikliklerortayaçıkabilir.LenovoyadaLenovotarafındanyetkilendirilmişyetkili
satıcınız,donanımınızauygulanabilecekMühendislikDüzeyindekiDeğişiklikleri(EC'ler)gerçekleştirecektir.
Aşağıdakiöğelerkapsamdışındadır:
•LenovotarafındanyadaLenovoiçinüretilmemişvegarantiverilmeyenparçalarınkullanılmasıveya
değiştirilmesi
Not:Garantikapsamındakitümparçalar,FRUXXXXXXXbiçiminde7karakterlikbirtanıtıcıiçerir.
•Yazılımsorunukaynaklarınınbelirlenmesi
•UEFI'unkuruluşunyadabüyütmeninbirparçasıolarakyapılandırılması
•Aygıtsürücülerindekideğişiklikleryadabüyütmeler
•Ağişletimsistemlerinin(NOS;networkoperatingsystems)kuruluşuvebakımı
•Uygulamaprogramlarınınkuruluşuvebakımı
LenovodonanımınıziçingeçerliolanLenovoUluslararasıGarantiBildirimi'ninkayıtvekoşullarıiçin,Güvenlik
veGarantiKılavuzuadlıbelgedekiEkA,“GarantiBilgileri”başlıklıbölümebakın.
Teknikdesteğiaradığınızda,teknikyardımtemsilcisininbilgisayarsorununuzuçözmekiçinyardımedebilmesi
için,mümkünsebilgisayarınızayakınbiryerdeolun.Aramayapmadanönceenyenisürücülerivesistem
güncellemeleriniyüklediğinizden,tanılamaprogramlarınıçalıştırdığınızdanvebilgilerikaydettiğinizdenemin
olun.Teknikyardımiçinaradığınızda,şubilgilerihazırbulundurun:
•MakineTipiveModeli
•Bilgisayarınızın,görüntübiriminizinvediğerbileşenlerinserinumaralarıyadasatınalmabelgeleri
•Sorununtanımı
Bölüm11.Destekalınması165