Tentoportálsaaktualizujeonajnovšieinformácieznasledujúcichoblastí:
DownloadDrivers&Software(Prevzatie
ovládačovasoftvér)
PrevezmiteovládačeaaktualizácieashsystémuBIOS
aaktualizujtesvojsoftvér.
Diagnose&Fix(Diagnostikaaopravy)Použitenástrojenaautomatickúdiagnostiku,pomocou
ktorýchmôžetediagnostikovaťproblém,vyhľadávajte
vofórachkomunityalebopracujtesnašímvirtuálnym
agentomaodpovedztenaotázky.
Product&ServiceWarranty(Zárukana
produktazáručnýservis)
Skontrolujtestavsvojejzárukyaaktualizujtesvojuzáruku.
Product&PartsDetail(Podrobnostio
produkteadielcoch)
Vyhľadajtečíslanáhradnýchdielcov,zistiteakovymeniť
dielceaprečítajtesiďalšieinformácieodielcochvášho
produktu.
UserGuides&Manuals(Používateľské
príručkyanávody)
Prečítajtesialebostiahnitedokumentáciusúvisiacus
vašímproduktom.
KnowledgeBase&FAQ(Databázavedomostí
anajčastejšieotázky)
Vyhľadávajtevdatabázevedomostíkomunitypresvoj
počítačazdieľajteazískavajteinformácievspolupráci
sinýmipoužívateľmi.
KontaktovaniespoločnostiLenovo
Aknedokážeteproblémodstrániťsvojpomocne,počaszáručnejlehotymôžetekontaktovaťCentrum
podporyzákazníkov.Počaszáručnejlehotysúdostupnétietoslužby:
•Zistenieproblému–Kvalikovanýpersonálvámpomôžediagnostikovaťproblémaponúknevámmožné
spôsobyjehoodstránenia.
•OpravahardvéruLenovo–AkjeproblémspôsobenýhardvéromLenovovzáručnejlehote,kvalikovaný
servisnýpersonálvykonáopravu.
•Riadenietechnickýchzmien–Občasjepokúpeproduktupotrebnévykonaťjehozmeny.Spoločnosť
Lenovoalebovášpredajca,akjeautorizovanýspoločnosťouLenovo,vykonávybratédostupnétechnické
modikácie(EC),ktorésavzťahujúnavášdostupnýhardvér.
Tietopoložkyniesúzahrnuté:
•Výmenaalebopoužívaniedielcov,ktorénebolivyrobenéspoločnosťouLenovoalebopreňu,alebo
dielcov,naktorésanevzťahujezáruka
Poznámka:Všetkydielce,naktorésavzťahujezáruka,súoznačené7-znakovouidentikáciouvtvare
FRUXXXXXXX.
•Identikáciazdrojovsoftvérovýchproblémov
•KonguráciasystémuUEFIBIOSakosúčasťinštaláciealeboaktualizácie
•Zmeny,modikáciealeboaktualizácieovládačovzariadení
•Inštaláciaaúdržbasieťovýchoperačnýchsystémov(NOS)
•Inštaláciaaúdržbaaplikačnýchprogramov
PodmienkyobmedzenejzárukyspoločnostiLenovo,ktorásavzťahujenavášhardvérovýproduktLenovo,
nájdetevkapitole„Záručnéinformácie“vPríručkeobezpečnostiazárukáchdodanejspočítačom.
Akjetomožné,pritelefonovaníbuďtepripočítači,abyvámtechnickýzástupcamoholpomôcťvyriešiť
problém.Predzavolanímskontrolujte,čimáteprevzaténajnovšieovládačezariadeníasystému,spustiliste
diagnostikuazaznačilistevšetkyinformácie.Keďvolátetechnickúpomoc,pripravtesitietoinformácie:
•Typamodelpočítača
•Sériovéčíslapočítača,monitoraaostatnýchkomponentovadokladokúpe
•Opisproblému
Kapitola10.Získaniepodpory137