informacijeotomegdjepotražitidodatneinformacijeotvrtkiLenovoinašimproizvodima,štoučinitiako
naiđetenaproblemsračunalomikomeseobratitiradiservisaakojepotreban.
Informacijeovašemračunaluiunaprijedinstaliranomsoftveru,akotakavpostoji,možetepronaćiu
dokumentacijukojusteprimilisračunalom.Tadokumentacijaobuhvaćatiskaneknjige,internetskeknjige,
readmedatotekeidatotekepomoći.Osimtoga,informacijeoproizvodimatvrtkeLenovodostupnesui
naInternetu.
ProizvodiizsustavaWindowsnajboljeseažurirajupomoćuMicrosoftovihservisnihpaketa.Onesudostupne
zapreuzimanjeputemweba(mogućajenaplatanaknadezapovezivanje)ilinadisku.Točnijepodatkeiveze
potražitenaadresihttp://www.microsoft.com.Lenovonuditehničkupomoćzainstalacijuservisnihpaketai
pomoćuvezispitanjimaoservisnimpaketimazaproizvodetvrtkeLenovonakojejeunaprijedinstaliran
sustavMicrosoftWindows.DodatneinformacijezatražiteodCentrazapodrškukorisnicima.
Korištenjeprogramazadijagnostiku
Mnogiproblemisračunalommoguseriješitibeztuđepomoći.Naiđetelinaproblemsračunalom,prvikorak
kojimožetepoduzetijepotražitiinformacijeorješavanjuproblemaudokumentacijiračunala.Sumnjatelina
problemsasoftverom,proučitedokumentacijukojajeisporučenasoperacijskimsustavomiliaplikacijom,
uključujućireadmedatotekeisustavepomoći.
PrijenosnaračunalaThinkPadisporučujuseskompletomprogramazadijagnostikukojemožetekoristiti
kaopomoćpriotkrivanjuhardverskihproblema.Uputeokorištenjudijagnostičkihprogramapotražiteu
odjeljku“Dijagnosticiranjeproblema”nastr.117
.
Pomoćuinformacijaorješavanjuproblemailidijagnostičkihprogramamožeteutvrditijesulipotrebni
dodatniiliažuriraniupravljačkiprogramiuređajailinekidrugisoftver.Najnovijetehničkeinformacije,
upravljačkeprogrameiažuriranjamožetepronaćiipreuzetinaweb-mjestutvrtkeLenovonaadresi
http://www.lenovo.com/support.
Web-mjestozapodrškutvrtkeLenovo
Informacijeotehničkojpodršcidostupnesunaweb-mjestupodršketvrtkeLenovonaadresi:
http://www.lenovo.com/support
Web-mjestoseažuriranajnovijiminformacijamaopodršci,kaoštosu:
•upravljačkiprogramiisoftver
•dijagnostičkarješenja
•jamstvozaproizvodiusluge
•detaljioproizvoduidijelovima
•korisničkivodičiipriručnici
•bazaznanjainajčešćapitanja
UpućivanjepozivatvrtkiLenovo
Akostesamipokušaliispravitiproblem,aipakidaljetrebatepomoć,tijekomjamstvenograzdoblja,
pomoćiinformacijemožetedobititelefonomputemCentrazapodršku.Tijekomjamstvenogarazdoblja
dostupnesusljedećeusluge:
•Utvrđivanjeproblema-naraspolaganjusuvamstručnjacikojićeutvrditipostojiliproblemshardveromte
odlučitištojepotrebnopoduzetidaseproblemotkloni.
140Vodičzakorisnike