Problem med lösenord
Problem:
Jag har glömt mitt lösenord.
Lösning:
Om du har glömt lösenordet för maskinstart måste du lämna in datorn till
en servicetekniker som är auktoriserad av Lenovo eller till en auktorise-
rad
återförsäljare för att få lösenordet borttaget.
Om du råkar glömma bort lösenordet för hårddisken, återställer inte
Lenovo lösenordet och återskapar inte heller data på hårddisken. I så fall
måste du be en Lenovo-auktoriserad servicetekniker eller -återförsäljare
byta ut hårddisken. Du måste ha med dig kvitto eller annat inköpsbevis
och får betala en avgift för reservdelar och service.
Om du råkar glömma ditt lösenord för administratör (supervisor pass-
word) kan inte Lenovo återställa det. I så fall måste du be en Lenovo-auk-
toriserad
servicetekniker eller -återförsäljare byta ut systemkortet. Du
måste ha med dig kvitto eller annat inköpsbevis och får betala en avgift
för reservdelar och service.
Problem med strömbrytare
Problem:
Systemet svarar inte och du kan inte stänga av datorn.
Lösning:
Stäng av datorn genom att trycka in strömbrytaren i minst fyra sekunder.
Om datorn fortfarande inte stängs av tar du bort nätadaptern och batteriet.
Problem med tangentbord
Problem:
Vissa eller samtliga tangenter på tangentbordet fungerar inte.
Lösning:
Om felet inträffar direkt efter det att datorn har återgått från vänteläge
skriver du lösenordet för start av datorn (om ett sådant är inlagt).
Om ett externt PS/2-tangentbord är anslutet fungerar inte datorns siffer-
tangenter. Använd siffertangenterna på det externa tangentbordet.
Om du har anslutit ett externt siffertangentbord eller en mus:
1. Stäng av datorn.
2. Koppla loss siffertangentbordet eller musen.
3. Starta datorn och gör ett nytt försök.
Om det inte är något fel på tangentbordet ansluter du det externa siffer-
tangentbordet, det externa tangentbordet eller musen igen och kontrollerar
att du anslutit kontakterna på rätt sätt.
Lösa problem med datorn
Kapitel 2. Lösa problem med datorn 19