Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen
De oorzaak van een probleem opsporen
Als er problemen zijn met de computer, kunt u het beste de volgende proce-
dure als uitgangspunt nemen voor het oplossen ervan.
v Als u het besturingssysteem kunt starten, ga dan naar “Problemen opspo-
ren met Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox)”.
v Als u het besturingssysteem niet kunt starten, ga dan naar “Problemen
opsporen met PC-Doctor vanuit het Werkgebied van Rescue and Recovery”
op pagina 4.
Problemen opsporen met Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System
Toolbox)
Als de computer niet goed werkt, kunt u de oorzaak van de fout wellicht
opsporen door met Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox)
een test uit te voeren.
U start dit programma als volgt:
Voor Windows 7:
Terwijl Windows actief is, drukt u op de ThinkVantage-knop.
Voor Windows Vista en Windows XP:
1. Klik op Start.
2. Plaats de aanwijzer op Alle programma’s, dan op Lenovo Services,en
vervolgens op Lenovo System Toolbox.
Voor meer informatie over dit programma kunt u het Help-systeem van het
programma raadplegen.
Een test kan enkele minuten of meer in beslag nemen. Houd er rekening mee
dat u de test niet halverwege kunt onderbreken. Zorg er dus voor dat u vol-
doende tijd hebt. Als u contact gaat opnemen met het Customer Support Cen-
ter, zorg dan dat u een afdruk van de testresultaten bij de hand hebt, zodat de
technicus deze informatie meteen kan gebruiken.
Opmerking: Als uw systeem nog werkt en Access Help kan worden geopend, raadpleeg dan Access
Help.
© Copyright Lenovo 2009 3
To Next Page
Loading...
Need help?
General