Hoofdstuk10.Computerproblemenoplossen
Indithoofdstukvindtuinformatieoverhetverhelpenvancomputerproblemen.
•“Deoorzaakvaneenprobleemopsporen”oppagina221
•“Problemenoplossen”oppagina221
Deoorzaakvaneenprobleemopsporen
Alserproblemenzijnmetdecomputer,kuntuhetbestedevolgendeprocedurealsuitgangspuntnemen
voorhetoplossenervan.
LenovoThinkVantageToolboxgebruiken
Opmerking:AlsuwsysteemnogwerktenUserGuidekanwordengeopend,raadpleegtuUserGuide.
Alsdecomputernietgoedwerkt,kuntudeoorzaakvandefoutwellichtopsporendoormetLenovo
ThinkVantageToolboxeentestuittevoeren.
Ustartditprogrammaalsvolgt:
VoorWindows7:
1.KlikopStart.
2.GanaarConguratiescherm,naarSysteemenbeveiligingenvervolgensnaarLenovo-
Systeemstatusendiagnoseprogramma's.
WindowsVistaenXP:
1.KlikopStart.
2.PlaatsdeaanwijzeropAlleprogramma's,opThinkVantageenvervolgensopLenovoThinkVantage
Toolbox.
AlsLenovoThinkVantageToolboxnietopuwcomputerisgeïnstalleerd,gaatunaar
http://web.lenovothinkvantagetoolbox.com/,kliktuopDownloadLenovoThinkVantageToolboxen
volgtudeaanwijzingenophetscherm.
VoormeerinformatieoverditprogrammakuntuhetHelp-systeemvanhetprogrammaraadplegen.
Eentestkanenkeleminutenofmeerinbeslagnemen.Houderrekeningmeedatudetestniethalverwege
kuntonderbreken.Zorgerdusvoordatuvoldoendetijdhebt.Alsucontactgaatopnemenmethet
CustomerSupportCenter,zorgdandatueenafdrukvandetestresultatenbijdehandhebt,zodatde
technicusdezeinformatiemeteenkangebruiken.
Problemenoplossen
Alsereenprobleemwordtgeconstateerdmetdecomputer,wordtditgewoonlijkaangegevendooreen
foutmeldingofeenfoutcode,ofeengeluidssignaalbijhetaanzetten.Omdefoutteverhelpen,zoektueerst
debeschrijvingvandefoutopindelinkerkolomvanhetschemadatvantoepassingis.Klikdanopdie
beschrijvingvooreenmogelijkeoplossingvanhetprobleem.
RaadpleegdeonlineHelpofdeoptiesdieindevolgendesectieswordenbeschrevenomtecontrolerenof
uwcomputerbeschiktoverdevoorzieningenenoptiesdieindelijstwordengenoemd.
©CopyrightLenovo2011
221