VoláníLenovo
Pokudjstesepokusilivyřešitproblémapřestoještěpotřebujetepomoci,běhemzáručnídobymůžete
telefonickykontaktovatservisnístřediskoapožádatoradunebooinformace.Běhemzáručnídobylze
použítnásledujícíchslužeb:
•Zjištěníproblému-kdispozicijsoukvalikovanípracovníci,kteřívámpomohousidentikacíproblémuv
případěpotížíshardwaremakteřívámbudounápomocnipřirozhodováníoakcinezbytnéprovyřešení
problému.
•OpravahardwaruLenovo–vpřípadězjištěníproblémuzpůsobenéhohardwaremLenovovzáručnídobě
Vámbudoukdispozicikvalikovaníservisnípracovníci,kteříVámposkytnouslužbyodpovídajícíúrovně.
•ŘízenízměnEC-příležitostněsemohoupoprodejiproduktuvyskytnoutnezbytnézměny.Lenovonebo
prodejce,je-liktomuoprávněnspolečnostíLenovo,vtakovémpřípaděposkytnevybranéaktualizaceEC
(EngineeringChanges).
Záručníslužbynezahrnujínásledujícíčinnosti:
•VýměnunebopoužitíjinýchsoučástínežodLenovonebosoučástíbezzáruky.
Poznámka:Všechnysoučásti,nakterésevztahujezáruka,majísedmimístnýkódvetvaruFRUXXXXXXX.
•Identikacipříčinysoftwarovýchproblémů.
•KonguracesystémuBIOS(UEFIBIOS)přiinstalacineboupgradu
•Změny,úpravyneboaktualizaciovladačůzařízení.
•Instalaciasprávusíťovýchoperačníchsystémů(NOS)
•Instalaciasprávuaplikačníchprogramů.
PodmínkyomezenézárukyLenovo,kterésevztahujínavášhardwarovýproduktodspolečnostiLenovo,
naleznetevkapitole„WarrantyInformation(Informaceozáruce)“vpříručceSafetyandWarrantyGuide
(Bezpečnostnípokynyainformaceozáruce)přiloženékvašemupočítači.
Pokudjetomožné,buďtevdoběvoláníupočítače,abyvámtechnikmohlporaditsřešenímproblému.Před
volánímsistáhnětenejaktuálnějšíovladačeaaktualizacesystému,spusťtediagnostikuazaznamenejte
informace.Přivolánínatechnickoupodporumějtepřipravenynásledujícíinformace:
•typamodelpočítače
•sériováčíslapočítače,monitoruajinýchkomponentadokladokoupi
•popisproblému
•přesnézněnípřípadnýchchybovýchzpráv
•údajeohardwarovéasoftwarovékonguracisystému
Telefonníčísla
Poznámka:Telefonníčíslasemohouměnitbezpředchozíhoupozornění.Nejnovějšíseznamstředisek
zákaznicképodporyajejichpracovnídobynajdetenawebovýchstránkáchpodporyLenovonaadrese:
http://www.lenovo.com/support/phone
tabulka10.Celosvětovýtelefonníseznam
ZeměneboregionTelefonníčíslo
Afrika
Afrika:+44(0)1475-555-055
Jihoafrickárepublika:+27-11-3028888,0800110756
a+27-11-3027252
StředníAfrika:ObraťtesenanejbližšíhoobchodníhopartneraLenovo
Argentina
0800-666-0011(španělština)
Austrálie131-426(angličtina)
Rakousko
0043-0810-100654(Záručníservisapodpora)
(němčina)
Kapitola11.Získánípodpory239
To Next Page
Loading...
Need help?
General
