RingeLenovo
Hvisduharforsøktåløseproblemetpåegenhånd,menfortsatttrengerhjelp,kanduigarantiperioden
fåhjelpogopplysningerovertelefonfraCustomerSupportCenter.Dissetjenesteneertilgjengeligei
garantiperioden:
•Feilsøking-Kvalisertpersonalehjelperdegmedfeilsøkinghvisduharetmaskinvareproblem,ogavgjør
hvasommågjøresforåløseproblemet.
•ReparasjonavLenovo-maskinvare-HvisproblemetskyldesLenovo-maskinvaremedgyldiggaranti,er
kvalisertservicepersonaletilgjengeligogkanginødvendighjelp.
•Tekniskeforbedringer-Avogtilkandetværenødvendigåforetaendringerietproduktetteratdeter
solgt.LenovoellerautoriserteLenovo-forhandlereleverertekniskeforbedringer(ECer)someraktuellefor
dinmaskinvare.
Detteomfattesikkeavgarantien:
•UtskiftingellerbrukavdelersomikkeerprodusertforelleravLenovo,ellerdelersomikkehargaranti
Merk:AlledelermedgarantiharenIDmed7tegnidetteformatet:FRUXXXXXXX.
•identikasjonavprogramvareproblemer
•Kongureringavsystem-BIOS(UEFIBIOS)somdelavinstalleringelleroppgradering
•Endringerelleroppgraderingeravdriver
•Installeringogvedlikeholdavnettverksoperativsystemer(NOS)
•installeringogvedlikeholdavapplikasjoner
DunneropplysningeromLenovosgarantibetingelserfordittLenovo-maskinvareprodukt,i
“Garantiopplysninger”iveiledningenSikkerhetoggarantiersomblelevertmedLenovo-maskinen.
Hvisdetermulig,børduværeinærhetenavdatamaskinennårduringeritilfelleteknikerenmåhjelpe
degmedåløseetproblempåmaskinen.Sørgforatduharlastetneddenyestestyreprogrammeneog
systemoppdateringene,kjørtfeilsøkingognotertinformasjonførduringer.Nårduringeretterteknisk
assistanse,måduhadisseopplysningenetilgjengelig:
•Maskintypeogmodell
•Serienummerettilmaskinen,skjermenogandrekomponenter,ellerkjøpsbeviset
•Beskrivelseavproblemet
•Nøyaktigordlydieventuellefeilmeldinger
•Kongurasjonsopplysningerformaskinvarenogprogramvarenpåsystemet
Telefonnumre
Merk:Telefonnumrenekanbliendretutenforvarsel.Dunnerenoppdatertlisteovertelefonnumreog
åpningstiderforCustomerSupportCenterpåwebområdetforkundestøttepåadressen:
http://www.lenovo.com/support/phone.
Tabell10.Verdensomfattendetelefonliste
LandellerregionTelefonnummer
Afrika
Afrika:+44(0)1475-555-055
Sør-Afrika:+27-11-3028888,0800110756
og+27-11-3027252
Sentral-Afrika:KontaktnærmesteLenovoBusinessPartner
Argentina
0800-666-0011(spansk)
Australia
131-426(engelsk)
Østerrike0043-0810-100654(Garantiserviceogstøtte)
(tysk)
Kapittel11.Fåkundestøtte239