Solution:DanslemenuBootdeThinkPadSetup,assurez-vousquel'unitédedisquedurguredansla
listeBootpriorityorder.Sil'unitéguredanslalisteExcludedfrombootorder,elleestdésactivée.
Sélectionnezl'entréecorrespondantedanslalisteetappuyezShift+1pourladéplacerdanslaliste
Bootpriorityorder.
•Incident:Aprèsavoirdéniunmotdepassed'accèsaudisquedur,vousavezplacél'unitédedisque
durdansunautreordinateur.Vousnepouvezplusdéverrouillerlemotdepassed'accèsaudisquedur.
Solution:L'ordinateurprendenchargeunalgorithmeétendudemotdepasse.Ilsepeutqu'un
ordinateurmoinsrécentquelevôtreneprennepasenchargecettefonctiondesécurité.
Incidentsliésàl'unitéSSD
Incident:Lorsquevouscompressezdeschiersoudesdossiersàl'aidedelafonctiondecompression
dedonnéessousWindowsetquevouslesdécompressezensuite,leprocessusd'écritureoudelecture
decesdernierestlent.
Solution:Faitesappelàl'outildedéfragmentationdedisquesousWindowspouraccéderplusrapidement
auxdonnées.
Incidentliéàunlogiciel
Incident:Uneapplicationnefonctionnepascorrectement.
Solution:Assurez-vousquel'incidentnevientpasdel'application.
Vériezquel'ordinateurdisposedelaquantitéminimaledemémoirenécessairepourexécuterl'application.
Reportez-vousauxmanuelsfournisavecl'application.
Vériezlespointssuivants:
•L'applicationestcompatibleavecvotresystèmed'exploitation.
•D'autresapplicationss'exécutentcorrectementsurl'ordinateur.
•Lespilotesdepériphériquerequissontinstallés.
•L'applicationfonctionnelorsqu'elleestexécutéesurd'autresordinateurs.
Siunmessaged'erreurapparaîtlorsdel'exécutiondel'application,reportez-vousauxmanuelsfournis
avecl'application.
Sil'applicationnefonctionnetoujourspascorrectement,prenezcontactavecledistributeurouavecun
responsabledelamaintenance.
IncidentsliésauportUSB
Incident:UnpériphériqueconnectéauportUSBnefonctionnepas.
Solution:OuvrezlafenêtreGestionnairedepériphériques.VériezquelacongurationduportUSB,
l'affectationdesressourcesdel'ordinateuretl'installationdupilotedepériphériquesontcorrectes.Cliquez
surDémarrer➙Panneaudeconguration➙Matérieletson➙Gestionnairedepériphériques.
Sivousêtesinvitéàentrerunmotdepasseadministrateurouuneconrmation,entrezlemotdepasseou
conrmez.Reportez-vousàlasection«Diagnosticdesincidents»àlapage141
etexécutezuntestde
diagnosticduconnecteurUSB.
Chapitre10.Résolutiondesincidentsinformatiques157
To Next Page
Loading...
Need help?
General