–InicializenoThinkPadSetupecarregueasconguraçõespadrão.
–Reinicieocomputadoreinicieaoperaçãoderecuperação.
–Seoseucomputadorusadiscoscomomídiaderecuperação,nãoremovaodiscodaunidade
enquantonãoforsolicitadoafazê-lo.
•Emcasodesuspeitadeproblemasnaunidadedediscorígido,consulte“DiagnosticandoProblemas”na
página139eexecuteumtestedediagnósticodaunidadeantesdeentraremcontatocomoCentrode
SuporteaoCliente.Seoseucomputadornãoinicializar,façadownloaddosarquivosparacriaruma
mídiadeautotesteinicializáveldoWebsite:http://www.lenovo.com/hddtest.Executeotesteegrave
quaisquermensagensoucódigosdeerro.Seotesteretornaralgumamensagemoucódigodeerrocom
falha,ligueparaoCentrodeSuporteaoClientecomoscódigosouasmensagenseocomputadoràsua
frente.Umtécnicooajudarámelhor.
•Senecessário,vocêpoderálocalizaroCentrodeSuporteaoClientedeseupaísnoseguinteendereçoda
Web:http://www.lenovo.com/support/phone.AoentraremcontatocomoCentrodeSuporteaoCliente,
certique-sedequepossuiotipodomodelodesuamáquina,onúmerodesérieeocomputadorà
suafrente.Alémdisso,seocomputadorestiverproduzindocódigosdeerro,seráútilteremmãosa
teladoerroouamensagemanotada.
Mantendoosdriversdedispositivosatualizados
Driversdedispositivosãoprogramasquecontêminstruçõesparaosistemaoperacionalsobrecomooperar
ou“guiar”umdeterminadodispositivodehardware.Cadacomponentedehardwaredocomputadortem
seudriverespecíco.Seumnovocomponenteforinstalado,osistemaoperacionalnecessitaserinstruído
sobrecomooperaressedispositivodehardware.Depoisquevocêinstalarodriver,osistemaoperacional
poderáreconhecerocomponentedehardwareeentendercomoutilizá-lo.
Nota:Comodriverssãoprogramas,assimcomoqualqueroutroarquivoemseucomputador,elessão
suscetíveisacorrompimentoepoderãonãofuncionarcorretamenteseforemcorrompidos.
Nemsempreénecessáriofazerdownloaddosdriversmaisatualizados.Entretanto,énecessáriofazer
downloaddodrivermaisatualizadoparaumdeterminadocomponenteseobservarumbaixodesempenho
dessecomponenteouseadicionarumnovo.Issopodeeliminarodrivercomoacausapotencialdo
problema.
ObtendoosdriversmaisrecentesdoWebsite
VocêpodefazerdownloadeinstalardriversdedispositivosatualizadosdoWebsitedaLenovoatravésdo
seguinteprocedimento:
1.Váparahttp://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers.
2.InsiraonúmerodoprodutodocomputadoroucliqueemDetectmysystem(Detectarmeusistema)
natela.
3.CliqueemDownloadsanddrivers(Downloadsedrivers).
4.Sigaasinstruçõesnatelaeinstaleosoftwarenecessário.
ObtendoosdriversmaisrecentesusandooSystemUpdate
OprogramaSystemUpdateoajudaamanterosoftwareemseusistemaatualizado.Pacotesdeatualização
sãoarmazenadosemservidoresdaLenovoepodemserobtidospordownloaddoWebsitedaLenovo.
Ospacotesdeatualizaçãopodemconteraplicativos,driversdedispositivos,ashesdeUEFIBIOSou
atualizaçõesdesoftware.QuandooprogramaSystemUpdateseconectaaoWebsitedesuporteda
Lenovo,oprogramaSystemUpdatereconheceautomaticamenteotipoeomodelodoseucomputador,o
sistemaoperacionalinstaladoeoidiomadosistemaoperacionalparadeterminarquaisatualizaçõesestão
disponíveisparaseucomputador.OprogramaSystemUpdateexibeumalistadepacotesdeatualizaçãoe
categorizacadaatualizaçãocomocrítica,recomendadaeopcionalparaajudá-loacompreendersua
importância.Vocêpossuicontroletotalsobrequaisatualizaçõesserãoobtidaspordownloadeinstaladas.
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