Poglavje11.Pomočuporabnikom
VtempoglavjunajdeteinformacijeopomočiinpodporipodjetjaLenovo.
•»PredenseobrnetenadružboLenovo«nastrani151
•»Kakodobitipomočinservis«nastrani152
•»Nakupdodatnihstoritev«nastrani153
PredenseobrnetenadružboLenovo
Velikokratlahkotežavezračunalnikomodpravitetako,daprebereteinformacijevopisihkodnapak,zaženete
diagnostičneprogramealisiogledatespletnomestodružbeLenovo.
Registriranjeračunalnika
RačunalniklahkoregistriratepridružbiLenovonanaslovuhttp://www.lenovo.com/register.Večinformacij
poiščitevrazdelku»Registriranjeračunalnika«nastrani19.
Prenossistemskihposodobitev
Čenaletitenatežavezračunalnikom,jihlahkoodpravitesprenosomposodobljeneprogramskeopreme.
Čeželiteprenestiposodobljenoprogramskoopremo,obiščitetospletnomestoinsleditenavodilomna
zaslonu:
http://www.lenovo.com/support
Zapisovanjeinformacij
PredenseobrnetenapredstavnikaizdelkovLenovo,sizabeležitenaslednjepomembneinformacijeo
računalniku.
Beleženjesimptomovinpodrobnostiotežavah
Predenzaprositezapomoč,odgovoritenaspodnjavprašanja.Takobostepomočideležnivnajkrajšem
možnemčasu.
•Včemjetežava?Jetežavastalnaalisepojavljavpresledkih?
•Aliseprikažesporočiloonapaki?Kakšnajekodanapake(česeprikaže)?
•Katerioperacijskisistemuporabljate?Katerorazličico?
•Kateriprogramisodelovali,kojeprišlodotežave?
•Alijetežavomogočeposnemati?Kako?
Beleženjesistemskihinformacij
Oznakasserijskoštevilkojenaspodnjemdeluračunalnika.Zabeležitevrstoračunalnikainserijskoštevilko.
•KakosevašizdelekLenovoimenuje?
•Katerajevrstaračunalnika?
•Kakšnajeserijskaštevilka?
©CopyrightLenovo2012
151