Apéndice 139
Preguntas más frecuentes
En este capítulo se describen algunos de los problemas que podría
experimentar durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren
que llame a su proveedor de servicios, pero en la mayoría de los casos
puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje Causas posibles Medidas correctivas posibles
Error de
tarjeta SIM
No hay ninguna tarjeta SIM
en el teléfono o no está
insertada correctamente.
Asegúrese de que la tarjeta SIM
esté insertada correctamente.
Sin conexión
de red/ Pérdida
de red
La señal es débil o usted
está fuera de la red del
proveedor.
Acérquese a una ventana o salga
a espacio abierto. Consulte el
mapa de cobertura del operador
de red.
El operador ha aplicado
servicios nuevos.
Compruebe si la tarjeta SIM
tiene más de 6 o 12 meses de
antigüedad. Si es así, cambie la
tarjeta SIM o USIM en la sucursal
más cercana de su proveedor de
red. Contacte con su proveedor
de servicios.
Los códigos no
coinciden.
Para cambiar un código
de seguridad, confirme
el código nuevo
introduciéndolo de nuevo.
Si olvida el código, contacte con
su proveedor de servicios.
Los dos códigos que ha
introducido no coinciden.
No es posible
configurar
aplicaciones.
El proveedor de servicios no
admite la función o usted
debe estar registrado.
Contacte con su proveedor de
servicios.
La aplicación
descargada
ocasiona
muchos
errores.
Elimine la aplicación.
1. Toque
Ajustes.
2. Toque General
Aplicaciones.
3. Toque la aplicación
Desinstalar.