Apéndice
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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede
experimentar durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren
que llame a su proveedor de servicios, pero en la mayoría de los casos,
puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje Causas posibles Medidas correctivas posibles
Error de
tarjeta SIM
No hay ninguna
tarjeta SIM en
el teléfono o no
está insertada
correctamente.
Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha
insertado correctamente.
Sin conexión
de red/
Pérdida de
red
La señal es débil
o se encuentra
fuera de la red del
proveedor.
Acérquese a una ventana o busque un
área abierta. Compruebe la cobertura
del operador de red.
El operador aplica
nuevos servicios.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene más
de 6 o 12 meses de antigüedad. Si es
así, cambie la tarjeta SIM o USIM en la
sucursal de su proveedor de red más
cercana. Póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
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