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Resolución de problemas
Mensaje Causas posibles Soluciones posibles
No se pueden
recibir/enviar SMS
ni fotos
Memoria llena Borre algunos mensajes del teléfono.
Los archivos no se
abren
Formato de archivo no
compatible
Compruebe los formatos de archivo
admitidos.
La pantalla no se
enciende cuando
recibo una llamada.
Problema del sensor de
proximidad
Si utiliza una película o carcasa
de protección, asegúrese de no
tapar el área que rodea al sensor
de proximidad. Asegúrese de que
el área de alrededor del sensor de
proximidad está limpia.
Sin sonido Modo de vibración
Compruebe el estado de
configuración del menú de sonido
para asegurarse de que no está en
modo silencio o de vibración.
El dispositivo se
bloquea
Problema de software
intermitente
Intente actualizar el software a través
del sitio Web.
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