LG LG-P715 - Page 90

Chương trình xác nhận thời hạn Bảo hành điện thoại di động của LG
Kính gửi quý khách hàng,
Để bảo vệ quý khách hàng tránh mua phải những sản phẩm hàng nhái hoặc hàng
xách tay trên thị trường và đảm bảo quý khách hàng nhận được dịch vụ bảo hành
chính hãng đối với sản phẩm LG Việt Nam, cũng như tạo sự thuận tiện cho quý khách,
chúng tôi thực hiện chương trình xác nhận thời hạn bảo hành đối với sản phẩm điện
thoại di động LG.
Sau khi quý khách mua sản phẩm và sử dụng máy liên tục (khoảng 4 giờ) với cùng
một thẻ SIM, tin nhắn chứa số IMEI sẽ được gửi tự động từ điện thoại của quý khách
đến hệ thống của LG. Hệ thống sẽ xác thực sản phẩm chính hãng thông qua số IMEI,
và gửi lại quý khách một tin nhắn xác nhận thời hạn bảo hành của sản phẩm với nội
dung như sau:
“ Chao mung quy khach den voi dich vu bao hanh thong minh cua LG. Thoi han bao
hanh cua may ‘Số IMEI’ tu ngay ‘Thời điểm kích hoạt dịch vụ bảo hành’ den ngay ‘Thời
điểm hết hạn bảo hành’ ”
Thời điểm quý khách bắt đầu sử dụng máy chính là thời điểm kích hoạt dịch vụ bảo
hành.
Khách hàng chịu phí chỉ một tin nhắn nhằm mục đích xác thực này, nhưng đổi lại, sản
phẩm của quý khách sẽ được cộng thêm một tháng bảo hành (thời hạn bảo hành 13
tháng kể từ ngày kích hoạt dịch vụ bảo hành).
Đối với phụ kiện, chỉ áp dụng thời hạn bảo hành 6 tháng kể từ ngày kích hoạt dịch vụ
bảo hành.
Khi áp dụng chương trình này, không cần phiếu bảo hành, quý khách vẫn nhận được
dịch vụ bảo hành chính hãng đối với sản phẩm điện thoại di động LG trong thời gian
bảo hành.