Servicio
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Servicio
Primeros auxilios en caso de problemas con el
Hardware
Las disfunciones pueden deberse a veces a hechos banales pero también a
defectos de los componentes. Nos gustaría poner en sus manos a continuación
una guía para resolver problemas. Si las medidas aquí indicadas no tienen éxito,
le ayudaremos encantados. ¡Llámenos!
Localización de la causa
Comience con un atento examen de todas las conexiones de los cables. Si las
luces no funcionan, asegúrese de que el ordenador y todos los periféricos
tienen suministro de corriente de forma correcta.
Si el ordenador funciona con la pieza de red, compruebe que el enchufe,
los cables y todos los conectores estén conectados a la corriente.
Apague el ordenador y compruebe la conexión de todos los cables. Si el
ordenador está conectado a los periféricos, compruebe también las
conexiones de los enchufes de los conectores. No intercambie los cables
de los distintos aparatos indiscriminadamente incluso si parece iguales.
Una vez que se ha asegurado de que hay corriente en los aparatos y de
que todas las conexiones están intactas, encienda de nuevo el
ordenador.
Las actualizaciones regulares del programa Windows
®
tales como la
„Desfragmentador de disco“ pueden evitar orígenes de fallos y aumentar el
rendimiento del sistema (ver página 71).
El programa de ayuda „Información del sistema“ es igualmente muy rico en
ayudas. Puede encontrarlo en el archivo de sistema „Herramientas del
sistema“.
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