Microsoft 产品全球技术支持服务
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Microsoft 分公司联系。在与当地的 Microsoft 分公司电话联系前，请打开计算机并准备好相关的产
品文档。您可能需要提供以下信息：
• 您使用的 Microsoft 产品版本。
• 您使用的硬件类型，包括网络硬件（如果适用）。
• 您使用的操作系统。
• 出现在您的计算机屏幕上的任何信息的精确内容。
• 说明当问题发生时，您正在进行的操作及出现的问题。
• 说明您当时如何尝试解决问题。
此手册包含 Microsoft 分公司的列表。
重要说明 Microsoft 分公司的电话号码可能变更。如果要获得最新的电话号码，请访问技术
支持站点: http://www.support.microsoft.com/。如果您所在的国家或地区没有 Microsoft 分公
司办事处，请与您购买 Microsoft 产品的公司联系。
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