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Entretien et maintenance
5
fr
Dépannage
Le tableau suivant doit être utilisé comme guide en cas d'éventuels problèmes. Il n'est pas exhaustif et tous les problèmes doive faire l'objet d'une enquête de l'installateur
ou d'une autre personne compétente. Les utilisateurs ne doivent pas essayer de réparer eux-mêmes le système.
Le système ne doit à aucun moment fonctionner avec les dispositifs de sécurité contournés ou débranchés.
Symptôme du défaut Cause probable Solution
Eau froide au niveau des robinets
(systèmes avec un ballon d'ECS)
Période hors contrôle de programmation Si nécessaire, vériez et modiez les paramètres de programmation.
Toute l'eau chaude du ballon d'ECS est utilisée Vériez que le mode ECS est en fonctionnement et attendez que le ballon
d'ECS se réchauffe.
La pompe à chaleur ou les résistances électriques ne
fonctionnent pas
Contactez l'installateur.
Le système de chauffage ne
se met pas en marche à la
température dénie.
Mode interdire, programmation ou vacances sélectionné Vériez les réglages et modiez-les si nécessaire.
Radiateurs de taille incorrecte Contactez l'installateur.
La pièce dans laquelle la sonde de température est située
est à une température différente du reste de la maison.
Déplacez la sonde de température dans une pièce plus adaptée.
Problème de batterie *télécommande sans l uniquement Vériez l'alimentation par batterie et remplacez-la si elle est déchargée.
Le système de refroidissement
ne refroidit pas à la température
congurée. (SEULEMENT pour la
série ER)
Lorsque l'eau du circuit de circulation est excessivement
chaude, le mode de refroidissement démarre avec un
retard pour la protection de l'unité extérieure.
Fonctionnement normal
Lorsque la température ambiante extérieure est particulièrement
basse, le mode de refroidissement ne commence pas à
fonctionner an d'éviter de geler les canalisations d'eau.
Si la fonction antigel n'est pas nécessaire, contactez l'installateur pour
modier les réglages.
Suite au fonctionnement de
l'ECS, la température ambiante
augmente légèrement.
À la n du fonctionnement en mode ECS, la vanne 3 voies
détourne l'eau chaude du ballon d'ECS vers le circuit de
chauffage. Cela sert à empêcher la surchauffe des composants
de l'Ecodan hydrobox duo. La quantité d'eau chaude dirigée vers
le circuit de chauffage dépendent du type de système et de la
canalisation entre l'échangeur à plaque et l'Ecodan hydrobox duo.
Fonctionnement normal, aucune action nécessaire.
L'émetteur de chaleur est chaud
en mode ECS. (La température
de la pièce augmente.)
Des objets peuvent se trouver dans la vanne 3 voies ou
de l'eau chaude peut s'écouler du côté chauffage à cause
de dysfonctionnements.
Contactez l'installateur.
La fonction de programmation
empêche le système de fonctionner,
mais l'unité extérieure fonctionne.
La fonction antigel est active. Fonctionnement normal, aucune action nécessaire.
Les pompes fonctionnent sans
raison pendant un court moment.
Le mécanisme de prévention de l'encrassement de la
pompe empêche la formation de tartre.
Fonctionnement normal, aucune action nécessaire.
Bruits mécaniques provenant du
module hydraulique
Mise en marche/arrêt des radiateurs Fonctionnement normal, aucune action nécessaire.
Changement de position de la vanne 3 voies entre le
mode ECS et le mode de chauffage.
Fonctionnement normal, aucune action nécessaire.
Canalisations bruyantes Air piégé dans le système Essayez de se purger les radiateurs (le cas échéant). Si les symptômes
persistent, contactez l'installateur.
Canalisation lâche Contactez l'installateur.
Évacuations d'eau des valves de
surpression
Le système a surchauffé ou était en surpression Coupez l'alimentation de la pompe à chaleur et des résistances
électriques ECS immergées et contactez l'installateur.
De petites quantités d'eau
s'écoulent de l'une des valves de
surpression.
Il est possible que de la saleté empêche la bonne
étanchéité de la valve
Tournez le bouchon de la valve dans la direction indiquée jusqu'à ce que
vous entendez un déclic. Ceci permet de libérer une petite quantité d'eau
qui permet de laver la saleté de la valve. Soyez très vigilant car l'eau libérée
peut être chaude. Si la valve continuer à fuir, contactez l'installateur car il est
possible que le joint de caoutchouc soit endommagé et doive être remplacé.
Un code d'erreur s'afche sur l'écran
de la télécommande principale.
Le module hydraulique ou l'unité extérieure rapporte une
condition anormale
Notez le code d'erreur et contactez un installateur.
La mise en marche et la mise à
l’arrêt de la pompe à chaleur sont
forcées.
L’entrée du réseau intelligent prêt (IN11 et IN12) est utili-
sée et les commandes de mise en marche et de mise en
arrêt sont sélectionnées.
Fonctionnement normal, aucune action n’est nécessaire.
<Panne de courant>
Tous les réglages sont enregistrés pour 1 semaine sans alimentation électrique, après 1 semaine, SEULE la date/heure est enregistrée.
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