5. REKLAMASJON
5.1 HVA INNEBÆRER REKLAMASJONSRETTEN?
Våre elsykler er laget for å vare. Likevel er en elsykkel satt sammen av deler med svært forskjellig levetid og den tidsbegrensede
retten til å reklamere vil derfor variere i lengde etter hvilken del av sykkelen det reklameres på. Visse komponenter som f.eks motor
og batteri er mer utsatt for naturlig slitasje, og vil derfor ha en kortere forventet levetid enn sykkelen som helhet.
Husk at riktig vedlikehold og bruk er avgjørende for produktets levetid. Brukerfeil er ikke reklamasjoner. Manglende vedlikehold
sammen med feil bruk er blant de vanligste årsakene til at en elsykkel blir ødelagt, og vil ikke være dekket av reklamasjonsretten.
Vi anbefaler alltid våre kunder å følge våre vedlikeholds- og brukerveiledning, da dette kan være av stor betydning for en eventuell
reklamasjonssak.
Se vår hjemmeside for aktuelle garantivilkår, informasjon om reklamasjon og hvordan du går frem.
Vær oppmerksom på at intensiv eller kommersiell bruk som for eksempel daglig matlevering, vil påvirke og redusere din reklamas-
jonsrett. Syklene er designet for normal privat bruk, og intensiv bruk vil akselerere slitasje og potensielt forårsake feil/skader som
ikke dekkes av Forbrukerkjøpsloven. Bruk utover normal, forventet bruk, vil kunne føre til feil/skader som ikke dekkes av reklamas-
jonsretten. Vi fraråder kommersiell bruk av våre produkter.
5.3 REKLAMASJONS- OG SERVICE FORESPØRSEL
Vi henviser deg til din leverandør for reklamasjons- og serviceforespørsler.
To Next Page
Loading...
