Depanare
Clipurile video sunt disponibile pe aplicaţie şi pe www.nespresso.com – Mergeţi la secţiunea „servicii”.
Asocierea nu s-a realizat cu succes. - Verificaţi dacă funcţia Bluetooth
®
de pe smartphone sau tabletă este activată.
- Verificaţi compatibilitatea smartphone-ului sau tabletei cu aparatul (vezi p.83).
- Asiguraţi-vă că smartphone-ul sau tableta sunt poziţionate în distanţa maximă
de aparat (distanţă maximă 20 cm) în timpul asocierii.
- Nu porniţi cuptorul cu microunde în apropierea aparatului în timpul asocierii.
Dacă doriţi să anulaţi asocierea cu aparatul,
prin intermediul aplicaţiei.
- Mergeţi la „Nume”, clic pe „Statusul aparatului”, apoi clic pe „Anularea asocierii cu
acest aparat”.
- Clic pe „ Anularea asocierii cu acest dispozitiv” pentru a confirma.
- Notă: În cazul anulării asocierii, toate setările şi specificaţiile se vor pierde, iar
aparatul va reveni la setările din fabrică.
Niciun indicator luminos pe aparat. - Aparatul oprit automat. Consultaţi paragraful „Economisirea energiei”. - Verificaţi priza, mufa, tensiunea şi siguranţa electrică.
Nu curge cafea sau apă, fluxul de cafea este
necorespunzător.
- Verificaţi dacă rezervorul de apă este poziţionat corect, dacă este gol umpleţi-l cu
apă potabilă.
- Decalcifiați dacă este necesar.
Cafeaua nu este suficient de fierbinte. - Preîncălziţi ceaşca. - Decalcifiați dacă este necesar.
Glisorul nu se închide complet sau aparatul
nu începe prepararea.
- Goliţi recipientul pentru capsule. - Verificaţi dacă sunt blocate capsule în aparat. (Notă: nu introduceţi degetele
în aparat).
Scurgeri (apă sub aparat). - Scoateţi aparatul din priză.
- Goliţi tăviţa de picurare dacă este plină şi înlăturaţi apa de sub aparat. Conectaţi din nou
aparatul la priză.
- Dacă problema persistă, apelaţi Clubul Nespresso.
Lumina de întreţinere este pornită. - Dacă butonul de preparare este pornit iar ledul de întreținere clipeşte uşor, aparatul
necesită decalcifiere.
- Dacă becul butonului de preparare este oprit şi ledul de întreţinere este pornit,
rezervorul de apă este gol şi/sau tăviţa pentru capsule este plină.
- Dacă problema persistă, apelaţi Clubul Nespresso.
Becul Nespresso este pornit. - Stocul de capsule se va termina în curând. Puteţi comanda capsule Nespresso prin
intermediul aplicaţiei sau de pe website-ul Nespresso.
Aparatul se încălzeşte prea tare sau este
într-un mediu sub 0°.
- Lumina de întreţinere va porni.
- Butonul de preparare va fi oprit.
- Butonul de temperatură va clipi rapid. Aşteptaţi oprirea tuturor butoanelor,
aceasta va dura câteva minute. În acest timp aparatul nu poate fi folosit.
Apa şi cafeaua curg fără oprire, chiar şi după
apăsarea butonului de preparare.
- Mişcaţi uşor glisorul către partea din spate a aparatului pentru a opri fluxul.
Apa fierbinte curge întotdeauna puţin timp după ce butonul de preparare
este apăsat pentru oprire. Acesta este un comportament normal şi nu
necesită depanare.
Cafeaua nu curge, apa se duce direct în
tăviţa de picurare (în ciuda introducerii unei
capsule).
- Trageţi de glisorul pentru a vă asigura că este închisă. - Dacă problema persistă, apelaţi Clubul Nespresso.
Aparatul se opreşte. - Pentru a economisi energie, aparatul se va opri după 9 minute de neutilizare.
- Consultaţi paragraful „Economisirea energiei”.
- Apăsaţi unul din butoanele pentru cafea pentru pornire sau deschideţi glisorul.
Recipientul pentru capsule şi tăvița de
picurare sunt blocate.
- Scoateți aparatul din priză.
- Ridicați aparatul.
- Utilizați golul de sub aparat pentru a scoate manual recipientul
pentru capsule.
- Curățați recipientul pentru capsule şi tăvița de picurare.