NormaTec 2.0 Pro - Dépannage

DÉPANNAGE
Problème Causes possibles Solutions
Le système ne démarre
pas
L’appareil n’est pas sous
tension
Le e bloc d’alimentation n’est
pas correctement branché
La prise électrique murale ne
fonctionne pas
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre
l’unité de commande sous tension.
Vérifiez que le bloc d’alimentation est correctement
branché sur l’unité de commande Normatec2.0 Pro
et dans une prise électrique murale.
Vérifiez que la prise électrique murale fonctionne.
Les accessoires
(jambes, bras ou
hanches) ne se gonflent
pas
La séance n’a pas été lancée
Le tuyau n’est pas branché
correctement
Les accessoires sont
endommagés
Appuyez sur la touche Start (Commencer) pour
commencer la séance.
Vérifiez que le tuyau est correctement branché à l’unité
de commande Normatec2.0 Pro et que les accessoires
sont correctement raccordés au boîtier de connexion.
Vérifiez que les accessoires ne présentent pas de
fuite d’air.
L’appareil a cessé de
pomper
Le tuyau n’est pas branché
correctement
Les accessoires sont
endommagés
Vérifiez que le tuyau est correctement branché à l’unité
de commande Normatec2.0 Pro et que les accessoires
sont correctement raccordés au boîtier de connexion.
Vérifiez que les accessoires ne présentent pas de
fuite d’air.
Erreur détectée Fuite d’air Recherchez les fuites au niveau du tuyau ou
de l’accessoire. Vérifiez que les raccords sont
solidement connectés.
Batterie faible La batterie doit être chargée Branchez l’unité de commande pour charger la batterie.
Vous trouverez plus d’informations sur la batterie page 11.
Impossible d’établir
ou de maintenir une
connexion Bluetooth
La fonction Bluetooth est
désactivée
Activez la fonction Bluetooth sur l’unité de
commande Normatec2.0 Pro et sur le téléphone
que vous essayez d’associer à l’unité de commande
Normatec2.0 Pro.
Contactez le service clientèle d’Hyperice au +19495654994 pour obtenir de l’aide supplémentaire.