SQT0818
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在請求維修之前，請您先進行下列檢查。如果您對某些檢查點有疑問，或者解決方
案並未解決問題，請諮詢您的經銷商，以獲取相關指導。
常規參數
耳機沒有反應
•
使用 USB 充電線纜將耳機與電腦連接。耳機將重新設定。（→第 5 頁）
電源和充電
耳機無法充電
•
確認電腦開啟，且未處於待機或者睡眠模式。
•
您當前使用的 USB 連接埠是否正常工作？如果您的電腦有其他 USB 連接埠，請
將連接器從當前連接埠拔出，然後插入其他連接埠。
•
如果上述措施不適用，請將 USB 充電線纜拔出，並再次插入。
•
如果充電時間和工作時間變短，電池同樣有可能已經損壞。（自帶電池充電次數：
大約 500 次。）
充電時 LED 燈不亮╱充電時間延長
•
USB 充電線纜（隨附）是否與電腦的 USB 端子牢固連接？（→第 3 頁）
•
請務必在 10 ºC與 35 ºC之間的室溫下進行充電。
無法打開電源
•
耳機是否正在充電？在充電期間無法打開電源。（→第 3 頁）
Bluetooth
®
設備連接
無法連接設備
•
從 Bluetooth
®
設備中刪除耳機的配對資訊，然後再次配對。（→第 3 頁）
故障排除指南
聲音和音量
無聲音
•
確保耳機與 Bluetooth
®
設備連接正確。（→第 3 頁）
•
檢查 Bluetooth
®
設備是否正在播放音樂。
•
確保耳機已開啟，且音量未設置得過低。
•
再次配對並連接 Bluetooth
®
設備和耳機。（→第 3 頁）
音量過低
•
調高耳機音量。（→第 4 頁）
•
調高 Bluetooth
®
設備的音量。
設備的聲音中斷╱音質較差
•
如果信號阻塞，聲音可能中斷。請勿用手掌或者其他物體完全遮蓋耳機。
•
設備可能超出 10 公尺的通訊範圍。將設備靠近耳機。
•
移除耳機與設備之間的障礙物。
•
無線區域網路設備未使用時，請將其關閉。
•
如果電池電量耗盡，會出現通訊問題。給耳機充電。（→第 3 頁）
通話
聽不到對方的聲音
•
確保耳機與具備 Bluetooth
®
功能的電話都已開啟。
•
檢查耳機和具備 Bluetooth
®
功能的電話是否已經建立連接。（→第 3 頁）
•
檢查 Bluetooth
®
電話的音訊設置。如果呼叫設備設置為具備 Bluetooth
®
功能的電
話，則將其切換為耳機。（→第 3 頁）
•
如果對方的音量過低，請同時調高耳機和 Bluetooth
®
電話的音量。
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