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Français
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Problème Cause Solution
La machine se trouve dans le
bon mode (le bouton
marche/arrêt clignote), mais
vous n’avez pas effectué les
étapes correctement.
Veillez à suivre les étapes indiquées
dans l’application dans le bon ordre.
Commencez par appuyer sur le bouton
marche/arrêt. de la machine, puis
appuyez sur l’icône «Associer» dans
l’application.
Je ne peux pas encore
utiliser Alexa et Amazon
Smart Reorders.
Vous ne vous êtes pas encore
connecté(e) à votre compte
Amazon dans l’application.
Veuillez suivre les instructions dans
l’application pour connecter votre
compte Amazon à votre compte Philips,
et pouvoir ainsi utiliser la commande
vocale Alexa et Amazon Smart
Reorders.
Remarque: pour pouvoir utiliser ces
fonctionnalités, vous devez disposer
d’une application Alexa ou d’un appareil
Alexa et vous devez activer le service
Smart Reorders sur Amazon.
La connexion Wi-Fi de la
machine ne fonctionne
plus.
Votre smartphone/tablette est
connecté(e) à un autre réseau
que celui de votre machine.
Assurez-vous que votre
smartphone/tablette est connecté(e) au
même réseau Wi-Fi que votre machine.
Le nom et/ou le mot de passe
de votre réseau Wi-Fi ont
changé.
Suivez toutes les étapes de la section
«Modification de la connexion Wi-Fi».
Votre smartphone/tablette et
la machine à café ne sont pas à
portée du routeur Wi-Fi.
Assurez-vous que votre
smartphone/tablette et la machine à
café sont à portée du routeur Wi-Fi.
Aucune des solutions
mentionnées ci-dessus ne
fonctionne.
Fermez et redémarrez l’application pour
revérifier la connexion Wi-Fi.
Aucune des solutions
mentionnées ci-dessus ne
fonctionne.
Naviguez dans l’application jusqu’aux
paramètres de la machine et supprimez
la machine de l’application. Puis,
sélectionnez «La machine est déjà
connectée au réseau Wi-Fi» dans
l’application.
Je ne peux plus
connecter mon
smartphone ou ma
tablette à la machine.
La machine est désormais
connectée à un autre réseau
Wi-Fi.
Assurez-vous que votre
smartphone/tablette et la machine à
café sont connectés au même réseau.
Le nom ou le mot de passe du
réseau Wi-Fi a été modifié.
Assurez-vous que tous les smartphones
et tablettes associés utilisent le
nouveau mot de passe pour se
connecter au réseau.