问题 可能的原因 解决方法
按启动/停止按钮时智能自
动真空吸尘器无法开始清
洁。
充电电池的电量已耗尽。 为充电电池 (请参见 '使用准备')充电。
随意按下一个按钮时，智能
自动真空吸尘器没有反应。
智能自动真空吸尘器无法找到底
座，而且电池电量已经耗尽。
将智能自动真空吸尘器置于接通电源的底座
上。 几秒钟后，智能自动真空吸尘器发
出“哔”声，显示器亮起。
智能自动真空吸尘器发
出“哔”声后停止工作。
一个或多个滚轮被卡住。 按启动/停止按钮。 清除滚轮悬架周围吸附
的绒毛、毛发、线头或线丝。
一个或两个侧毛刷被卡住。 清洁侧毛刷 (请参见 '清洁智能自动真空吸尘
器')。
清洁时智能自动真空吸尘器被提
起。
按启动/停止按钮。 将智能自动真空吸尘器
置于地板上。 然后按启动/停止按钮使智能
自动真空吸尘器继续清洁。
智能自动真空吸尘器无法正
确清洁。
一个或两个侧毛刷的刷毛已变形
或弯曲。
将毛刷在温水中浸泡一会儿。 如果这样做
不能使刷毛复原，则更换侧毛刷 (请参见 '更
换侧毛刷')。
集尘盒中的滤网变脏。 拆卸滤网部件。 使用软毛牙刷清洁灰尘滤
网和 EPA 过滤网。 您还可以在水龙头下冲
洗灰尘滤网。
如果清洁 EPA 过滤网不再有用，请使用新
过滤网更换。 我们建议您至少每年更换一
次 EPA 过滤网。
集尘盒底部吸口被堵塞。 清洁吸口 (请参见 '清洁智能自动真空吸尘器
')。
前轮被毛发或其他污垢卡住。 清洁前轮 (请参见 '清洁智能自动真空吸尘器
')。
智能自动真空吸尘器在清洁颜色
极深或有光泽的地面时会触发跌
落传感器。 这将导致智能自动真
空吸尘器沿异常的方向图移动。
按启动/关闭按钮，然后将智能自动真空吸
尘器移至颜色较浅的地板。 如果在颜色较
浅的地板上问题仍然存在，请访问
www.philips.com/support 或联系您所在国
家/地区的客户服务中心。
智能自动真空吸尘器正在清洁强
烈反射太阳光的地板。 这可能会
触发跌落传感器，导致智能自动
真空吸尘器沿异常的方向图移
动。
关闭窗帘，阻止太阳光射入房间。 您还可
以在阳光不那么明亮时开始清洁。
充电电池无法充电或耗电极
快。
充电电池达到了其寿命的终点。 充电电池应由飞利浦服务中心 (请参见 '更换
充电电池')更换。
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