PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
PIONEER ELECTRONIQUE
DU
CANADA, INC.
GARANTIE LIMITEE
GARANTIE
VALl
DE
SEULEMENT
DANS
LE
PAYS
OU
LE
PRODUIT
A
ETE
ACHETE
GARANTIE
Pioneer Electronics (USA) Inc. (PUSA)
et
Pioneer Electronique du Canada, Inc.
(POC)
garantissent
que
les produits distribues
par
PUSAaux
Etats-Unis
et
par
POC
au Canada qui, apres
avoir ete installes
et
utilises conformement au manuel
de
l'utilisateur inclus
avec
l'unite, ne fonctionnent pas
de
fayon appropriee
dans
des
conditions d'utilisation normales en raison d'un
vice
de
fabrication, seront repares ou remplaces
par
une unite
de
valeur
comparable, au choix
de
PUSAou
de
POC, sans
que
vous deviez
payer
pour
les pieces ou les travaux
de
reparation.
Les unites ou pieces
de
rechangefournies en vertu
de
Ia
presente garantie
peuvent
etre
neuves ou remises a neuf, au choix
de
PUSAou
de
POC.
LA
PRESENTE
GARANTIE
LIMITEE
S"APPLIQUE
AU
PROPRIETAIRE
INITIALAINSI QU'A
TOUT
PROPRIETAIRE
SUBSEQUENT
DU
PRESENT
PRODUIT PIONEER
PENDANT
LA
PERIODE
DE
GARANTIE,
A
CONDITION
QUE
LE
PRODUIT
AIT
ETEACHETE
CHEZ
UN
DISTRIBUTEUR
OU
MARCHAND
PIONEERAUTORISEAUX
ETATS-UNIS
OU
AU
CANADA.
VOUS
DEVREZ
FOURNIR
UN
RELEVE
DE
CAISSE
OU
UNE
AUTRE
PREUVE
D'ACHAT
VALIDE
INDIQUANT
LA
DATE
DE
L'ACHAT INITIAL
OU,
Sl
VOUS
LOUEZ
LE
PRODUIT,
VOTRE
CONTRAT
DE
LOCATION
INDIQUANT
L'ENDROIT
ET
LA
DATE
DE
LA
PREMIERE
LOCATION.
Sl
JAMAIS
UN
SERVICE
DE
REPARATION
EST
REQUIS,
LE
PRODUIT
DOlT
~TRE
EXPEDIE
PENDANT
LA
PERIODE
DE
GARANTIE,
EN
PORT
PREPAYE,
A
L'INTERIEUR
DU
PAYS
OU
L'ACHAT
A
ETE
EFFECTUE
SEULEMENT,
TEL
QU"IL
EST
EXPLIQUE
DANS
LE
PRESENT
DOCUMENT.
VOUS
~TES
RESPONSABLE
DU
DEMONTAGE
ET
DE
L'INSTALLATION
DU
PRODUIT.
PUSAOU
POC,
LE
CAS
ECHEANT,
PAIERA
POURVOUS
RETOURNER
LE
PRODUIT
REPARE
OU
REMPLACE,
A
L'INTERIEUR
DU
PAYS
OU
L'ACHAT AETE
EFFECTUE.
PERIODE
DE
GARANTIE DES PRODUITS
~
Majn-d'wuyre
Produits stereo
pour
l'auto
1
an
1
an
La peri
ode
de
garantie
pour
les
clients
qui
louent
le
produit
commence
le
jourou
le
produit
est
utilise
pour
Ia
premiere
fois
(a)
pendant
Ia
periode
de
location
ou
(b)
a
pres
Ia
vente
au
detail, selon
ce
qui
se
produiten
premier.
ELEMENTS NON COUVERTS
PAR
LA
GARANTIE
UN
PRODUIT ACHETE CHEZ
UN
DISTRIBUTEUR NON AUTORISE N'EST COUVERT PAR AUCUNE GARANTIE EXPRESSE
OU
IMPLICITE, Y COMPRIS QUELQUE GARANTIE
IMPLICITE
DE
QUALITE MARCHANDE
OU
D'ADAPTATION A
UN
USAGE PARTICULIER QUE CE SOIT. DE PLUS,
CE
PRODUIT EST STRICTEMENT VENDU " TEL QUEL " ET
" AVEC TOUS SES DEFAUTS EVENTUELS
".
PIONEER N'EST
PAS
RESPONSABLE
DE
QUELQUE DOMMAGE CONSECUTIF ET(OU) INDIRECT QUE
CE
SOIT.
PIONEER
NE
GARANTIT PAS LES PRODUITS ENUMERES CI-DESSUS LORSQU'ILS SONT UTILISES A DES FINS COMMERCIALES
OU
PROFESSIONNELLES,
OU
AU SEIN
DE
TOUTE APPLICATION INDUSTRIELLE
OU
COMMERCIALE QUE CE SOIT.
LA
PRESENTE GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS Sl LE PRODUIT A ETE SOUMIS A UNE PUISSANCE NOMINALE EXCEDANT
CELLE
QUI A ETE ETABLIE DANS LES
DOCUMENTS S'Y APPLIQUANT.
LA
PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES TELEVISEURS OU LES ECRANS ENDOMMAGES EN RAISON
DE
L'APPLICATION D'IMAGES STATIQUES ET IMMOBILES
PENDANT DE LONGUES PERIODES (IMAGES REMANENTES).
LA
PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LE COFFRAGE OU LES ELEMENTS ESTHETIQUES, LES ANTENNES INSTALLEES PAR L'UTILISATEUR, LES DOMMAGES AUX
DISQUES
OU
AUX
RUBANS
OU
DISQUES D'ENREGISTREMENT, LES DOMMAGES AU PRODUIT
DECOULANT
D'UNE RETOUCHE, D'UNE MODIFICATION NON AUTORISEE
PAR ECRIT PAR PIONEER, D'UN ACCIDENT, D'UN USAGE INAPPROPRIE OU D'UN USAGE ABUSIF, LES DOMMAGES PRODUITS PAR
LA
FOUDRE OU
LA
SURTENSION,
LES DOMMAGES SUBSEQUENTS DECOULANT DE FUITES, LES DOMMAGES DECOULANT DE PILES DEFECTUEUSES
OU
DE L'UTILISATION
DE
PILES NON
CONFORMES
A CELLES QUI SONT SPECIFIEES DANS LE
MANUEL
DE L'UTILISATEUR.
LA
PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LE COOT DES PIECES
OU
DE
LA
MAIN-D'CEUVRE QUI SERAIENT AUTREMENT OFFERTES SANS FRAIS EN VERTU DE
LA
PRESENTE GARANTIE, Sl ELLES SONT OBTENUES AUPRES D'UNE SOURCE AUTRE QU'UNE SOCIETE DE SERVICE
OU
AUTRE AUTORISEE
OU
DESIGNEE PAR
PIONEER.
LA
PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES DEFECTUOSITES
OU
LES DOMMAGES CAUSES PAR L'UTILISATION D'UNE MAIN-D'CEUVRE
OU
DE PIECES
NON AUTORISEES, Nl D'UN ENTRETIEN INADEQUAT.
LES NUMEROS
DE
SERlE MODIFIES, OBLITERES
OU
ENLEVES ANNULENT
LA
PRESENTE GARANTIE DANS SA TOTALITE.
INVALIDITE
DE
TOUTE AUTRE GARANTIE
AUX ETATS-UNIS - PIONEER LIMITE SES OBLIGATIONS
EN
VERTU
DE
TOUTE GARANTIE IMPLICITE QUE
CE
SOIT
1
Y COMPRIS ENTRE AUTRES LES GARANTIES IMPLICITES
DE
QUALITE MARCHANDE
OU
D'ADAPTATION A
UN
USAGE PARTICULIER, A UNE PERIODE N'EXCEDANT PAS
LA
PERIODE
DE
GARANTIE. AUCUNE GARANTIE
NE
S'APPLIQUE
APRES
LA
PERIODE
DE
GARANTIE. CERTAINS ETATS
NE
PERMETTENT
PAS
LA
LIMITATION
DE
LA
DUREE D'UNE GARANTIE IMPLICITE,
ET
CERTAINS
NE
PERMETTENT PAS
L'EXCLUSION
OU
LA
LIMITATION DES DOMMAGES CONSECUTIFS
OU
INDIRECTS. LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS ETABLIES CI-DESSUS PEUVENT DONC
NE
PAS
S'APPLIQUER
A VOUS.
LA
PRESENTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LEGAUX SPECIFIQUES. VOUS POUVEZ JOUIR D'AUTRES DROITS, QUI PEUVENT VARIER D'UN
ETAT
A L'AUTRE.
AU
CANADA-
SOUS RESERVE DE CE QUI EST EXPRESSEMENT STIPULE DANS LES PRESENTES, AUCUNE REPRESENTATION, GARANTIE, OBLIGATION
OU
CONDITION,
QU'ELLE SOIT IMPLICITE, OBLIGATOIRE OU AUTRE,
NE
S'APPLIQUE A CE PRODUIT.
SERVICE
Pour profiter du service en vertu
de
Ia
garantie
aux
Etats-Unis
et
au Canada, vous devez presenter votre releve
de
caisse ou, si vous louez le produit, votre contrat
de
location
indiquant l'endroit
et
Ia
date
de
Ia
transaction
par
le premier proprietaire.
AUX
ETATS-UNIS -
Communiquez
avec
un
des
partenaires
Pioneer
suivants pour le service :
Votre marchand
Pioneer
autorise - Votre
marchand
Pioneer
peut
reparer ou
remplacer
votre
unite, ou bien vous diriger
vers
une
societe
de
service
Pioneer
autorisee. Votre re9u
de
caisse devrait
enumerer
ses
coordonnees
(numeros
de
telephone
et
de
telecopieur, courriel, etc.).
Votre societe
de
service autorisee - Celle-ci peut reparer
Ia
plupart des produits electroniques pour l'auto
et
vous aviser
des
options supplementaires qui pourraient s'appliquer.
Veuillez acceder au site
Web
de
Pioneer a www.pioneerelectronics.com, cliquer
sur
l'onglet"
Support"
et
choisir"
Find a Service
Center"
pour
trouver
Ia
societe
de
service Pioneer
Ia
plus proche.
Pioneer Customer Support -
Ce
service peut vous aviser des options
de
service optimales
pour
votre modele
et
votre emplacement geographique. Veuillez consulter les coordonnees
ci-dessous pour
communiquer
avec
Pioneer
par
telephone,
par
courrier ou par le biais
de
son site Web.
AU
CANADA
- POC a designe un certain nombre
de
societas
de
service autorisees partout au Canada si
jamais
vous
avez
besoin
de
services
de
reparation
pour
votre produit.
Communiquez
avec
Pioneer Electronique du Canada (les coordonnees se trouvent ci-dessous)
pour
trouver une societe
de
service autorisee.
Expedition
de
votre
unite
aux
fins
de
service
- Si
vous
expediez
l'unite,
vous
devez
l'emballer
soigneusement
et
l'envoyer
a
une
societe
de
service
autorisee
ou a Pioneer,
en
port
prepaye
et
selon
une
methode
de
transport
pouvant
etre
suivie
et
assuree.
Emballez
le
produif
au
moyen
de
materiaux
coussines
adequats
pour
eviter
les
dommages
pendant
le transport.
lncluez
votre nom, votre
adresse
et
un
numero
de
telephone
ou nous pouvons
vous
joindre
pendant
les heures
de
bureau.
Pour toutes les plaintes
et
problemas
aux
Etats-Unis, communiquez
avec
le service
de
Soutien a
Ia
clientele au 1-800-421-1404. Au Canada, communiquez
avec
le groupe
de
Satisfaction
de
Ia
clientele au 1-877-283-5901.
Pour le raccordement ou le fonctionnement
de
votre unite, ou
pour
trouver une societe
de
service autorisee, appelez ou ecrivez a :
AUX
ETATS-UNIS AU
CANADA
CUSTOMER
SUPPORT
PIONEER
ELECTRONICS
(USA) INC.
P.O.
BOX
1720
LONG
BEACH,
CALIFORNIA
90801
1-800-421-1404
http://www.pioneerelectronics.com
REGLEMENT DES CONFLITS
GROUPE
DE SATISFACTION DE LA
CLIENTELE
PIONEER
ELECTRONIQUE
DU
CANADA,
INC.
340
FERRIER
STREET,
UNIT
2
MARKHAM, ON
L3R
2Z5
(905) 479-4411
1-877-283-5901
http://www.pioneerelectronics.ca
AUX
ETATS-UNIS - Si un
conflit
se
produit
entre
vous
et
Pioneer apres
Ia
reponse a une demande initiale faite au service de Soutien a
Ia
clientele,
vous
pouvez
avoir
recours au Programme de resolution des plaintes de Pioneer
pour
resoudre le conflit.
Ce
programme
vous
est
offert
sans frais. Vous devez
avoir
recours au Programme
de resolution des plaintes avant de
vous
prevaloir de
vos
droits
ou de chercher reparation en vertu
du
Titre I de
Ia
loi Magnuson-Moss Warranty-Federal Trade Commission
Improvement Act,
15 U.S.C. 2301
et
s.s.
Pour
avoir
recours
au
Programme
de
resolution
des
plaintes,
appelez
au
1
800
421-1404
et
expliquez
au
representant
du
service
a Ia
clientele
qui
vous
repondra
le
probleme
auquel
vous
faites
face
et
les
demarches
que
vous
avez
entreprises
pour
faire
reparer
le
produit
pendant
Ia
periode
de
garantie,
puis
donnez-lui
le
nom
du
distributeur
I
marchand
autorise
aupres
duquel
vous vous
etes
procure
le
produit
Pioneer.
Une
fois
que
votre
plainte
a
ete
expliquee
au
representant,
un
numero
de
resolution
vous
sera
communique.
Pioneer
etudiera
le
conflit
et,
dans
un
delai
de
quarante
(40)
jours
apres
Ia
reception
de
votre
plainte,
(1)
repondra
a
votre
plainte
par
ecrit
pour
vous
aviser
des
demarches
qu'elle
entreprendra
pour
resoudre
le
conflit,
et
indiquera
combien
de
temps
ces
demarches
prendront
;
ou
(2)
repondra
a
votre
plainte
par
ecrit
pour
vous
indiquer
les
raisons
pour
lesquelles
elle
n'entreprendra
aucune
demarche.
AU
CANADA-
Communiquez avec le directeur de
Ia
Satisfaction de
Ia
clientele au (905) 946-7412
pour
discuter
de votre plainte
et
resoudre rapidement le probleme.
ENREGISTREZ
LE LIEU
ET
LA DATE D'ACHAT
POUR
REFERENCE
ULTERIEURE
No. du
modele:------------------------
No.
de
serie:
----------------------------
D~e&ach~:
Ach~ede:
____________________________
~
PRENEZ
SOIN
DE
GARDER CETTE INFORMATION ETVOTRE
RECU
D'ACHAT DANS
UN
ENDROIT SUR
<
QRY3001-B/S
>
lmprime en
Chine
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