PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
Main-d'<2uvre
1 an
PIONEER ELECTRONIQUES
DU
CANADA, INC.
GARANTIE LIMITEE . . .
GARANTIE
VAll
DE
SEULEMENT
DANS
LE
PAYS
OU
LE
PRODUIT
A
ETE
ACHETE
GARANTIE
Pioneer Electronics (USA) Inc. (PUSA) et Pioneer Electronique du Canada, Inc. (POC) garantissent que les produits distribues par PUSA aux Etats-Unis et par POC au Canada qui, apres
avoir ete installes et utilises conformement au manuel de I'utilisateur inclus avec I'unite, ne fonctionnent pas de fayen appropriee dans des conditions d'utilisation normales en raison d'un
vice de fabrication, seront repares ou remplaces parune unite de valeur comparable,
au
choix de PUSA ou de POC, sans que vous deviez payer pour les pieces ou les travaux de reparation.
Les unites ou pieces de rechange fournies en vertu de la presente garantie peuvent etre neuves ou remises
aneuf, au choix de PUSA ou de
POCo
LA
PRESENTE
GARANTIE
LIMITEE
S'APPLIQUE
AU
PROPRIETAIRE
INITIAL
AINSI
QU'A
TOUT
PROPRIETAIRE
SUBSEQUENT
DU
PRESENT
PRODUIT
PIONEER
PENDANT
LA
PERIODE
DE
GARANTIE,
A
CONDITION
QUE
LE
PRODUIT
AIT
ETE
ACHETE
CHEZ
UN
DISTRIBUTEUR
OU
MARCHAND
PIONEER
AUTORISE
AUX
ETATS·UNIS
OU
AU
CANADA.
VOUS
DEVREZ
FOURNIR
UN
RELEVE
DE
CAISSE
OU
UNE
AUTRE
PREUVE
D'ACHAT
VALIDE
INDIQUANT
LA
DATE
DE
L'ACHAT
INITIAL
OU,
SI
VOUS
LOUEZ
LE
PRODUIT,
VOTRE
CONTRAT
DE
LOCATION
INDIQUANT
L'ENDROIT
ET
LA
DATE
DE
LA
PREMIERE
LOCATION.
SI
JAMAIS
UN
SERVICE
DE
REPARATION
EST
REQUIS,
LE
PRODUIT
DOlT
ETRE
EXPEDIE
PENDANT
LA
PERIODE
DE
GARANTIE,
EN
PORT
PREPAYE,
A
L'INTERIEUR
DU
PAYS
00
L'ACHAT
A
ETE
EFFECTUE
SEULEMENT,
TEL
QU'IL
EST
EXPLIQUE
DANS
LE
PRESENT
DOCUMENT.
VOUS
ETES
RESPONSABLE
DU
DEMONTAGE
ET
DE
L'INSTALLATION
DU
PRODUIT.
PUSA
OU
POC,
LE
CAS
ECHEANT,
PAIERA
POUR
VOUS
RETOURNER
LE
PRODUIT
REPARE
OU
REM
PLACE,
A
L'INTERIEUR
DU
PAYS
OU
L'ACHAT
A
ETE
EFFECTUE.
PERIODE
DE
GARANTIE DES PRODUITS Pieces
Prodults stereo pour I'auto 1 an
La
periode
de
garantie
pour
les
clients
qui
louent
Ie
produ~
commence
Ie
jour
ou
Ie
produ~
est
utilise
pour
la
premiere
lois
(a)
pendant
la
periode
de
location
ou
(b)
apres
la
vente
au
detail,
selon
ce
qUi
se
produit
en
premier.
ELEMENTS NON COUVERTS PAR
LA
GARANTIE
UN
PRODUIT ACHETE CHEZ
UN
DISTRIBUTEUR NON AUTORISE N'EST COUVERT
P~R
AUCUNE GARANTIE EXPRESSE
OU
IMPLICITE, Y COMPRIS QUELQUE GARANTIE
IMPLICITE
DE
QUALITE MARCHANDE
OU
D'ADAPTATION A
UN
USAGE PARTICULIER
QUE
CE
SO
IT.
DE
PLUS,
CE
PRODUIT EST STRICTEMENT VENDU
"TEL
QUEL " ET
" AVEC TOUS SES DEFAUTS EVENTUELS ".
PIONEER N'EST PAS RESPONSABLE
DE
QUELQUE DOMMAGE CONSECUTIF ET(OU) INDIRECT QUE
CE
SO
IT.
PIONEER
NE
GARANTIT PAS LES PRODUITS ENUMERES CI·DESSUS LORSQU'ILS
SO
NT UTILISES A
DES
FINS COMMERCIALES
OU
PROFESSIONNELLES,
OU
AU
SEIN
DE
TO
UTE APPLICATION INDUSTRIELLE
OU
COMMERCIALE QUE
CE
SOIT.
LA PRESENTE GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS
SI
LE PRODUIT A ETE SOUMIS AUNE PUISSANCE NOMINALE EXCEDANT CELLE QUI A ETE ETABLIE DANS LES
DOCUMENTS S'Y APPLIQUANT.
LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES TELEVISEURS
OU
LES ECRANS ENDOMMAGES
EN
RAISON
DE
L'APPLICATION D'IMAGES STATIQUES
ET
1M
MOBILES
PENDANT
DE
LONGUES PERIODES (IMAGES REMANENTES).
LA PRESENTE GARANTIE
NE
COUVRE PAS LE COFFRAGE
OU
LES ELEMENTS ESTHETIQUES, LES ANTENNES INSTALLEES PAR L'UTILISATEUR, LES DOMMAGES AUX
DISQUES
OU
AUX RUBANS
OU
DISQUES D'ENREGISTREMENT, LES DOMMAGES
AU
PRODUIT DECOULANT D'UNE RETOUCHE, D'UNE MODIFICATION
NON
AUTORISEE
PAR ECRIT PAR PIONEER, D'UN ACCIDENT, D'UN USAGE INAPPROPRIE
OU
D'UN USAGE ABUSIF, LES DOMMAGES PRODUITS PAR LA FOUDRE
OU
LA SURTENSION,
LES DOMMAGES SUBSEQUENTS DECOULANT
DE
FUITES, LES DOMMAGES DECOULANT
DE
PILES DEFECTUEUSES
OU
DE
L'UTILISATION
DE
PILES NON
CON
FORMES ACELLES QUI
SO
NT SPECIFIEES DANS LE MANUEL
DE
L'UTILISATEUR.
LA PRESENTE GARANTIE
NE
COUVRE PAS LE COOT
DES
PIECES
OU
DE
LA MAIN-D'CEUVRE QUI SERAIENT AUTREMENT OFFERTES SANS FRAIS
EN
VERTU
DE
LA
PRESENTE GARANTIE,
SI
ELLES
SO
NT
OBTENUES AUPRES D'UNE SOURCE AUTRE QU'UNE SOCIETE
DE
SERVICE
OU
AUTRE AUTORISEE
OU
DESIGNEE PAR
PIONEER. LA PRESENTE GARANTIE
NE
COUVRE PAS LES DEFECTUOSITES
OU
LES DOMMAGES CAUSES PAR L'UTILISATION D'UNE MAIN-D'CEUVRE
OU
DE
PIECES
NON
AUTORISEES,
NI
D'UN ENTRETIEN INADEQUAT.
LES NUMEROS
DE
SERlE MODIFIES, OBLITERES
OU
ENLEVES ANNULENT LA PRESENTE GARANTIE DANS SA TOTALITE.
INVALIDITE
DE
TOUTE AUTRE GARANTIE
AUX
ETATS-UNIS - PIONEER LIMITE SES OBLIGATIONS
EN
VERTU
DE
TOUTE GARANTIE IMPLICITE
QUE
CE
SOIT, Y COMPRIS ENTRE AUTRES LES GARANTIES IMPLICITES
DE
QUALITE MARCHANDE
OU
D'ADAPTATION A
UN
USAGE PARTICULlER, A
UNE
PERIODE
N'EXCEDANT PAS LA PERIODE
DE
GARANTIE. AUCUNE GARANTIE
NE
S'APPLIQUE
APRES LA PERIODE
DE
GARANTIE. CERTAINS ETATS
NE
PERMETTENT PAS LA LIMITATION
DE
LA
DUREE
D'UNE GARANTIE IMPLICITE,
ET
CERTAINS
NE
PERMETTENT PAS
L'EXCLUSION
OU
LA LIMITATION
DES
DOMMAGES CONSECUTIFS
OU
INDIRECTS. LES LIMITATIONS
ET
EXCLUSIONS ETABLIES CI-DESSUS PEUVENT DONC
NE
PAS
S'APPLIQUER
AVOUS. LA PRESENTE GARANTIE
VOUS
DONNE
DES DROITS LEGAUX SPECIFIQUES.
VOUS
POUVEZ JOUIR D'AUTRES DROITS,
QUI
PEUVENT VARIER D'UN
ETAT
AL'AUTRE.
AU
CANADA - SOUS RESERVE
DE
CE
QUI EST EXPRESSEMENT STIPULE DANS LES PRESENTES, AUCUNE REPRESENTATION, GARANTIE, OBLIGATION
OU
CONDITION,
QU'ELLE SOIT IMPLICITE, OBLIGATOIRE
OU
AUTRE,
NE
S'APPLIQUE A
CE
PRODUIT.
SERVICE
Pour profiter du service en vertu de la garantie aux Etats-Unis et au Canada, vous devez presenter votre releve de caisse ou, si vous louez Ie produit, votre contrat de location
indiquant I'endroit et la date de la transaction par
Ie
premier proprietaire.
AUX ETATS-UNIS - Communiquez avec un
des
partenaires Pioneer suivants pour
Ie
service:
Votre marchand Pioneer autorise - Votre marchand Pioneer peut reparer ou remplacer votre unite, ou bien vous diriger vers une societe de service Pioneer autorisee. Votre
re"u
de caisse devrait enumerer ses coordonnees (numeros de telephone et de telecopieur, courriel, etc.).
Votre societe de service autorisee - Celle-ci peut reparer la plupart des produits electroniques pour I'auto et vous aviser
des
options supplementaires qui pourraient s'appliquer.
Veuillez acceder au site
Web
de Pioneer awww.pioneerelectronics.com.cliquer sur
I'onglet"
Service and
Support"
et
choisir"
Authorized Service
Locator"
pour trouver la societe
de service Pioneer la plus proche.
Pioneer Electronics Service - Ce service peut vous aviserdes options de service optimales pour votre modele et votre emplacement geographique. Veuillez consulter les coordonnees
ci-dessous pour communiquer avec Pioneer par telephone, par courrier ou par
Ie
biais de son site Web.
AU
CANADA
- POC a designe un certain nombre de societes de service autorisees partout au Canada si jamais vous avez besoin de services de reparation pour votre produit.
Communiquez avec Pioneer Electronique du Canada (Ies coordonnees se trouvent ci-dessous) pour trouver
une
societe de service autorisee.
Expedition
de
votre
unite
aux
fins
de
service
-
Si
vous expediez "unite, vous devez I'emballer soigneusement et I'envoyer aune societe
de
service autorisee ou aPioneer,
en port prepaye et selon une methode
de
transport pouvant etre suivie et assuree. Emballez Ie produit au moyen de materiaux coussines adequats pour eviter les dommages
pendant
Ie
transport. Incluez votre nom, votre adresse et un numero de telephone ou nous pouvons vous joindre pendant les heures de bureau.
Pour toutes les plaintes et problemes aux Etats-Unis, communiquez avec
Ie
service de Soutien ala clientele au 1-800-421-1404. Au Canada, communiquez avec
Ie
groupe de
Satisfaction de la clientele au 1-877-283-5901.
Pour
Ie
raccordement ou
Ie
fonctionnement de votre unite, ou pour trouver une societe de service autorisee, appelez ou ecrivez a:
AUX ETATS-UNIS AU CANADA
PIONEER ELECTRONICS SERVICE, INC. GROUPE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE
P.O. BOX 1760 PIONEER ELECTRONIQUES DU CANADA, INC.
LONG BEACH,
CALIFORNIA
90801 300 ALLSTATE PARKWAY
1-800-421-1404 MARKHAM, ON L3R
OP2
(905) 479-4411
http://www.pioneerelectronics.COm1-877-283-5901
http://www.pioneerelectronics.ca
REGLEMENT DES CONFLITS
AUX
ETATS-UNIS
-
SI
un
conflit
se
prodult
entre
vous
et Pioneer
apres
la reponse a
une
demande
initlale
falte au
service
de Soutlen a la clientele,
vous
pouvez
avolr
recours au Programme de
resolution
des
plaintes
de Pioneer
pour
resoudre
Ie
confUt.
Ce
programme
vous
est
offert
sans
frais. Vous devez
avolr
recours
au Programme
de
resolution
des
plalntes
avant de
vous
prevaloir
de
vos
drolts
ou de chercher reparation en vertu du Titre I de la
loi
Magnuson-Moss Warranty-Federal Trade
Commission
Improvement
Act,
15
U.S.C.
2301
et s.s.
Pour
avolr
recours
au
Programme
de
resolution
des
plalntes,
appelez au 1
800421-1404
et
expliquez
au
representant
du
service
a la
clientele
qui
vous
repondra
Ie
probleme
auquel
vous
faltes
face
et
les
demarches
que
vous
avez
entreprises
pour
falre
reparer Ie
prodult
pendant
la
perlode
de
garantle,
puis
don
nez-lui
Ie
nom
du
dlstrlbuteur
I
marchand
auto
rise
aupres
duquel
vous vous
etes
procure
Ie
prodult
Pioneer. Une
fols
que
votre
plalnte
a ete
expliquee
au
representant,
un
numero
de
resolution
vous
sera
communique.
Pioneer
etudiera
Ie
conflit
et,
dans
un
delai
de
quarante
(40)
jours
apres
la
reception
de
votre
plainte,
(1)
repondra
a
votre
plalnte
par
ecrit
pour
vous
aviser
des
demarches
qu'elle
entreprendra
pour
resoudre
Ie
conflit,
et
indiquera
combien
de
temps
ces
demarches
prendront
;
ou
(2)
repondra
a
votre
plainte
par
ecrit
pour
vous
indiquer
les
raisons
pour
lesquelies
elle
n'entreprendra
aucune
demarche.
AU
CANADA -
Communiquez
avec
Ie
dlrecteur
de la
Satisfaction
de la
clientele
au (905) 946-7446
pour
discuter
de
votre
plalnte
et
resoudre
rapidement
Ie
probleme.
ENREGISTREZ
LE
LIEU ET LA DATE D'ACHATPOUR REFERENCE ULTERIEURE
NO.du modele: NO.deserie: _
Dated'achat:
Achetede:
_
PRENEZSOINDEGARDERCETTEINFORv1AllON
ETVOTREREQljD'AOiATDANSUN
ENDROrrSOR
< CRY1246-B/U >
Imprime
en
Chine
PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
Main-d'<2uvre
1 an
PIONEER ELECTRONIQUES
DU
CANADA, INC.
GARANTIE LIMITEE . . .
GARANTIE
VAll
DE
SEULEMENT
DANS
LE
PAYS
OU
LE
PRODUIT
A
ETE
ACHETE
GARANTIE
Pioneer Electronics (USA) Inc. (PUSA) et Pioneer Electronique du Canada, Inc. (POC) garantissent que les produits distribues par PUSA aux Etats-Unis et par POC au Canada qui, apres
avoir ete installes et utilises conformement au manuel de I'utilisateur inclus avec I'unite, ne fonctionnent pas de fayen appropriee dans des conditions d'utilisation normales en raison d'un
vice de fabrication, seront repares ou remplaces parune unite de valeur comparable,
au
choix de PUSA ou de POC, sans que vous deviez payer pour les pieces ou les travaux de reparation.
Les unites ou pieces de rechange fournies en vertu de la presente garantie peuvent etre neuves ou remises
aneuf, au choix de PUSA ou de
POCo
LA
PRESENTE
GARANTIE
LIMITEE
S'APPLIQUE
AU
PROPRIETAIRE
INITIAL
AINSI
QU'A
TOUT
PROPRIETAIRE
SUBSEQUENT
DU
PRESENT
PRODUIT
PIONEER
PENDANT
LA
PERIODE
DE
GARANTIE,
A
CONDITION
QUE
LE
PRODUIT
AIT
ETE
ACHETE
CHEZ
UN
DISTRIBUTEUR
OU
MARCHAND
PIONEER
AUTORISE
AUX
ETATS·UNIS
OU
AU
CANADA.
VOUS
DEVREZ
FOURNIR
UN
RELEVE
DE
CAISSE
OU
UNE
AUTRE
PREUVE
D'ACHAT
VALIDE
INDIQUANT
LA
DATE
DE
L'ACHAT
INITIAL
OU,
SI
VOUS
LOUEZ
LE
PRODUIT,
VOTRE
CONTRAT
DE
LOCATION
INDIQUANT
L'ENDROIT
ET
LA
DATE
DE
LA
PREMIERE
LOCATION.
SI
JAMAIS
UN
SERVICE
DE
REPARATION
EST
REQUIS,
LE
PRODUIT
DOlT
ETRE
EXPEDIE
PENDANT
LA
PERIODE
DE
GARANTIE,
EN
PORT
PREPAYE,
A
L'INTERIEUR
DU
PAYS
00
L'ACHAT
A
ETE
EFFECTUE
SEULEMENT,
TEL
QU'IL
EST
EXPLIQUE
DANS
LE
PRESENT
DOCUMENT.
VOUS
ETES
RESPONSABLE
DU
DEMONTAGE
ET
DE
L'INSTALLATION
DU
PRODUIT.
PUSA
OU
POC,
LE
CAS
ECHEANT,
PAIERA
POUR
VOUS
RETOURNER
LE
PRODUIT
REPARE
OU
REM
PLACE,
A
L'INTERIEUR
DU
PAYS
OU
L'ACHAT
A
ETE
EFFECTUE.
PERIODE
DE
GARANTIE DES PRODUITS Pieces
Prodults stereo pour I'auto 1 an
La
periode
de
garantie
pour
les
clients
qui
louent
Ie
produ~
commence
Ie
jour
ou
Ie
produ~
est
utilise
pour
la
premiere
lois
(a)
pendant
la
periode
de
location
ou
(b)
apres
la
vente
au
detail,
selon
ce
qUi
se
produit
en
premier.
ELEMENTS NON COUVERTS PAR
LA
GARANTIE
UN
PRODUIT ACHETE CHEZ
UN
DISTRIBUTEUR NON AUTORISE N'EST COUVERT
P~R
AUCUNE GARANTIE EXPRESSE
OU
IMPLICITE, Y COMPRIS QUELQUE GARANTIE
IMPLICITE
DE
QUALITE MARCHANDE
OU
D'ADAPTATION A
UN
USAGE PARTICULIER
QUE
CE
SO
IT.
DE
PLUS,
CE
PRODUIT EST STRICTEMENT VENDU
"TEL
QUEL " ET
" AVEC TOUS SES DEFAUTS EVENTUELS ".
PIONEER N'EST PAS RESPONSABLE
DE
QUELQUE DOMMAGE CONSECUTIF ET(OU) INDIRECT QUE
CE
SO
IT.
PIONEER
NE
GARANTIT PAS LES PRODUITS ENUMERES CI·DESSUS LORSQU'ILS
SO
NT UTILISES A
DES
FINS COMMERCIALES
OU
PROFESSIONNELLES,
OU
AU
SEIN
DE
TO
UTE APPLICATION INDUSTRIELLE
OU
COMMERCIALE QUE
CE
SOIT.
LA PRESENTE GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS
SI
LE PRODUIT A ETE SOUMIS AUNE PUISSANCE NOMINALE EXCEDANT CELLE QUI A ETE ETABLIE DANS LES
DOCUMENTS S'Y APPLIQUANT.
LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES TELEVISEURS
OU
LES ECRANS ENDOMMAGES
EN
RAISON
DE
L'APPLICATION D'IMAGES STATIQUES
ET
1M
MOBILES
PENDANT
DE
LONGUES PERIODES (IMAGES REMANENTES).
LA PRESENTE GARANTIE
NE
COUVRE PAS LE COFFRAGE
OU
LES ELEMENTS ESTHETIQUES, LES ANTENNES INSTALLEES PAR L'UTILISATEUR, LES DOMMAGES AUX
DISQUES
OU
AUX RUBANS
OU
DISQUES D'ENREGISTREMENT, LES DOMMAGES
AU
PRODUIT DECOULANT D'UNE RETOUCHE, D'UNE MODIFICATION
NON
AUTORISEE
PAR ECRIT PAR PIONEER, D'UN ACCIDENT, D'UN USAGE INAPPROPRIE
OU
D'UN USAGE ABUSIF, LES DOMMAGES PRODUITS PAR LA FOUDRE
OU
LA SURTENSION,
LES DOMMAGES SUBSEQUENTS DECOULANT
DE
FUITES, LES DOMMAGES DECOULANT
DE
PILES DEFECTUEUSES
OU
DE
L'UTILISATION
DE
PILES NON
CON
FORMES ACELLES QUI
SO
NT SPECIFIEES DANS LE MANUEL
DE
L'UTILISATEUR.
LA PRESENTE GARANTIE
NE
COUVRE PAS LE COOT
DES
PIECES
OU
DE
LA MAIN-D'CEUVRE QUI SERAIENT AUTREMENT OFFERTES SANS FRAIS
EN
VERTU
DE
LA
PRESENTE GARANTIE,
SI
ELLES
SO
NT
OBTENUES AUPRES D'UNE SOURCE AUTRE QU'UNE SOCIETE
DE
SERVICE
OU
AUTRE AUTORISEE
OU
DESIGNEE PAR
PIONEER. LA PRESENTE GARANTIE
NE
COUVRE PAS LES DEFECTUOSITES
OU
LES DOMMAGES CAUSES PAR L'UTILISATION D'UNE MAIN-D'CEUVRE
OU
DE
PIECES
NON
AUTORISEES,
NI
D'UN ENTRETIEN INADEQUAT.
LES NUMEROS
DE
SERlE MODIFIES, OBLITERES
OU
ENLEVES ANNULENT LA PRESENTE GARANTIE DANS SA TOTALITE.
INVALIDITE
DE
TOUTE AUTRE GARANTIE
AUX
ETATS-UNIS - PIONEER LIMITE SES OBLIGATIONS
EN
VERTU
DE
TOUTE GARANTIE IMPLICITE
QUE
CE
SOIT, Y COMPRIS ENTRE AUTRES LES GARANTIES IMPLICITES
DE
QUALITE MARCHANDE
OU
D'ADAPTATION A
UN
USAGE PARTICULlER, A
UNE
PERIODE
N'EXCEDANT PAS LA PERIODE
DE
GARANTIE. AUCUNE GARANTIE
NE
S'APPLIQUE
APRES LA PERIODE
DE
GARANTIE. CERTAINS ETATS
NE
PERMETTENT PAS LA LIMITATION
DE
LA
DUREE
D'UNE GARANTIE IMPLICITE,
ET
CERTAINS
NE
PERMETTENT PAS
L'EXCLUSION
OU
LA LIMITATION
DES
DOMMAGES CONSECUTIFS
OU
INDIRECTS. LES LIMITATIONS
ET
EXCLUSIONS ETABLIES CI-DESSUS PEUVENT DONC
NE
PAS
S'APPLIQUER
AVOUS. LA PRESENTE GARANTIE
VOUS
DONNE
DES DROITS LEGAUX SPECIFIQUES.
VOUS
POUVEZ JOUIR D'AUTRES DROITS,
QUI
PEUVENT VARIER D'UN
ETAT
AL'AUTRE.
AU
CANADA - SOUS RESERVE
DE
CE
QUI EST EXPRESSEMENT STIPULE DANS LES PRESENTES, AUCUNE REPRESENTATION, GARANTIE, OBLIGATION
OU
CONDITION,
QU'ELLE SOIT IMPLICITE, OBLIGATOIRE
OU
AUTRE,
NE
S'APPLIQUE A
CE
PRODUIT.
SERVICE
Pour profiter du service en vertu de la garantie aux Etats-Unis et au Canada, vous devez presenter votre releve de caisse ou, si vous louez Ie produit, votre contrat de location
indiquant I'endroit et la date de la transaction par
Ie
premier proprietaire.
AUX ETATS-UNIS - Communiquez avec un
des
partenaires Pioneer suivants pour
Ie
service:
Votre marchand Pioneer autorise - Votre marchand Pioneer peut reparer ou remplacer votre unite, ou bien vous diriger vers une societe de service Pioneer autorisee. Votre
re"u
de caisse devrait enumerer ses coordonnees (numeros de telephone et de telecopieur, courriel, etc.).
Votre societe de service autorisee - Celle-ci peut reparer la plupart des produits electroniques pour I'auto et vous aviser
des
options supplementaires qui pourraient s'appliquer.
Veuillez acceder au site
Web
de Pioneer awww.pioneerelectronics.com.cliquer sur
I'onglet"
Service and
Support"
et
choisir"
Authorized Service
Locator"
pour trouver la societe
de service Pioneer la plus proche.
Pioneer Electronics Service - Ce service peut vous aviserdes options de service optimales pour votre modele et votre emplacement geographique. Veuillez consulter les coordonnees
ci-dessous pour communiquer avec Pioneer par telephone, par courrier ou par
Ie
biais de son site Web.
AU
CANADA
- POC a designe un certain nombre de societes de service autorisees partout au Canada si jamais vous avez besoin de services de reparation pour votre produit.
Communiquez avec Pioneer Electronique du Canada (Ies coordonnees se trouvent ci-dessous) pour trouver
une
societe de service autorisee.
Expedition
de
votre
unite
aux
fins
de
service
-
Si
vous expediez "unite, vous devez I'emballer soigneusement et I'envoyer aune societe
de
service autorisee ou aPioneer,
en port prepaye et selon une methode
de
transport pouvant etre suivie et assuree. Emballez Ie produit au moyen de materiaux coussines adequats pour eviter les dommages
pendant
Ie
transport. Incluez votre nom, votre adresse et un numero de telephone ou nous pouvons vous joindre pendant les heures de bureau.
Pour toutes les plaintes et problemes aux Etats-Unis, communiquez avec
Ie
service de Soutien ala clientele au 1-800-421-1404. Au Canada, communiquez avec
Ie
groupe de
Satisfaction de la clientele au 1-877-283-5901.
Pour
Ie
raccordement ou
Ie
fonctionnement de votre unite, ou pour trouver une societe de service autorisee, appelez ou ecrivez a:
AUX ETATS-UNIS AU CANADA
PIONEER ELECTRONICS SERVICE, INC. GROUPE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE
P.O. BOX 1760 PIONEER ELECTRONIQUES DU CANADA, INC.
LONG BEACH,
CALIFORNIA
90801 300 ALLSTATE PARKWAY
1-800-421-1404 MARKHAM, ON L3R
OP2
(905) 479-4411
http://www.pioneerelectronics.COm1-877-283-5901
http://www.pioneerelectronics.ca
REGLEMENT DES CONFLITS
AUX
ETATS-UNIS
-
SI
un
conflit
se
prodult
entre
vous
et Pioneer
apres
la reponse a
une
demande
initlale
falte au
service
de Soutlen a la clientele,
vous
pouvez
avolr
recours au Programme de
resolution
des
plaintes
de Pioneer
pour
resoudre
Ie
confUt.
Ce
programme
vous
est
offert
sans
frais. Vous devez
avolr
recours
au Programme
de
resolution
des
plalntes
avant de
vous
prevaloir
de
vos
drolts
ou de chercher reparation en vertu du Titre I de la
loi
Magnuson-Moss Warranty-Federal Trade
Commission
Improvement
Act,
15
U.S.C.
2301
et s.s.
Pour
avolr
recours
au
Programme
de
resolution
des
plalntes,
appelez au 1
800421-1404
et
expliquez
au
representant
du
service
a la
clientele
qui
vous
repondra
Ie
probleme
auquel
vous
faltes
face
et
les
demarches
que
vous
avez
entreprises
pour
falre
reparer Ie
prodult
pendant
la
perlode
de
garantle,
puis
don
nez-lui
Ie
nom
du
dlstrlbuteur
I
marchand
auto
rise
aupres
duquel
vous vous
etes
procure
Ie
prodult
Pioneer. Une
fols
que
votre
plalnte
a ete
expliquee
au
representant,
un
numero
de
resolution
vous
sera
communique.
Pioneer
etudiera
Ie
conflit
et,
dans
un
delai
de
quarante
(40)
jours
apres
la
reception
de
votre
plainte,
(1)
repondra
a
votre
plalnte
par
ecrit
pour
vous
aviser
des
demarches
qu'elle
entreprendra
pour
resoudre
Ie
conflit,
et
indiquera
combien
de
temps
ces
demarches
prendront
;
ou
(2)
repondra
a
votre
plainte
par
ecrit
pour
vous
indiquer
les
raisons
pour
lesquelies
elle
n'entreprendra
aucune
demarche.
AU
CANADA -
Communiquez
avec
Ie
dlrecteur
de la
Satisfaction
de la
clientele
au (905) 946-7446
pour
discuter
de
votre
plalnte
et
resoudre
rapidement
Ie
probleme.
ENREGISTREZ
LE
LIEU ET LA DATE D'ACHATPOUR REFERENCE ULTERIEURE
NO.du modele: NO.deserie: _
Dated'achat:
Achetede:
_
PRENEZSOINDEGARDERCETTEINFORv1AllON
ETVOTREREQljD'AOiATDANSUN
ENDROrrSOR
< CRY1246-B/U >
Imprime
en
Chine