テクニカルサポートへの連絡
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•WebPAM PROe バナーの [Logout（ログアウト）] をクリックする
図 35. WebPAM PROe バナーの [Logout（ログアウト）] をクリック
[Logout
（ログアウト）] をクリックすると、再び [Login（ログイン）] 画面に戻ります。
296 ページを参照してください。
ログアウトの後に再度ログインする場合は、ユーザー名およびパスワードを入力する必要
があります。
テクニカルサポートへの連絡
Promise テクニカルサポートは、Promise ユーザーがインフォメーションおよびアップ
デートにアクセスできるよう、いくつかのサポートオプションを提供しています。最も効
率的なサービスとサポートが得られる、アップデート情報用の電子サービスの
1 つを利
用することをお勧めします。
弊社へご連絡いただく場合は、次の情報をご用意ください。
• 製品モデルおよびシリアルナンバー
•BIOS、ファームウェア、ドライバのバージョン番号
• 不具合または状況の記述
• 以下を含むシステム設定情報： マザーボードおよび CPU のタイプ、ハードドライ
ブのモデル、
SAS/SATA/ATA/ATAPI ドライブとデバイス、およびその他のコント
ローラ
テクニカルサポートサービス
アメリカ合衆国
Promise Online™
ウェブサイト
http://www.promise.com/support
（テクニカルドキュメント、ドライバ、ユーティリ
ティなど）
E-
メールサポート
e-Support On-Line
FAX
サポート （
408
）
228-1097 Attn: Technical Support
電話サポート （
408
）
228-1400
オプション
4
サポートについて手紙でご連絡い
ただく場合：
Promise Technology, Inc.
580 Cottonwood Drive
Milpitas, CA 95035, USA
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