PROZIS Soar - O que Fazer

Quaisquer reclamações efetuadas relativamente a esta
garantia apenas serão válidas se for apresentada a pro-
va de compra pelo cliente original. Esta prova de com-
pra poderá ser a fatura ou o recibo original, desde que
inclua informações referentes à data de aquisição e ao
nome do modelo do produto.
REPARAÇÕES DENTRO DA GARANTIA
As reparações ao abrigo desta garantia não podem ser
efetuadas por terceiros. Esta garantia não se aplica a
reparações, ou danos causados diretamente por tais
reparações, que tenham afetado ou causado os danos
que constituem o objeto desta reclamação de garantia.
EXCLUSÕES
As situações que se seguem não se encontram abran-
gidas por esta garantia:
1. Qualquer desgaste de peças e componentes resul-
tante da utilização normal do produto.
2. Fissuras, amolgadelas, riscos e outros tipos de da-
nos superciais que afetam apenas o aspeto do pro-
duto.
3. Qualquer avaria causada por uma utilização inade-
quada do produto que não esteja de acordo com as
instruções do manual de utilizador.
4. Utilização e armazenamento do produto que não es-
tejam em conformidade com as instruções do manual
de utilizador.
5. Abertura do produto por terceiros não autorizados a
proceder à sua reparação.
6. Modicação ou alteração de peças ou componen-
tes, quer sejam internos ou externos.
7. Danos causados por vazamento da pilha/bateria
resultante da quebra de qualquer um dos seus compo-
nentes ou da utilização incorreta do produto.
8. Avaria ou danos devido a motivos que não podem
ser atribuídos ao fabrico ou design do produto.
9. Utilização do produto no contexto de empresa, pro-
ssional ou comercial.
10. Avaria devido a uma utilização que não cumpra as
normas técnicas ou de segurança em vigor ou as instru-
ções do manual de utilizador.
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Os serviços fornecidos pela Prozis de reparação ou cor-
reção de falhas ou avarias resultantes da vericação de
qualquer uma das situações excluídas acima mencio-
nadas estarão sujeitos ao pagamento dos custos com
mão de obra, transporte e componentes.
O cliente deverá assumir todos os riscos de perda do
produto e danos causados ao mesmo durante o trans-
porte até à Prozis. Esta garantia será nula se o produto
devolvido for recebido com etiquetas ou autocolantes
que foram removidos, danicados, adulterados ou mo-
dicados de alguma forma.
RESPONSABILIDADE LIMITADA
A Prozis não pode ser responsabilizada por perdas ou
danos indiretos devido à utilização do produto.
O QUE FAZER?
Para solicitar um serviço previsto na garantia, deve pri-
meiro contactar o apoio ao cliente da Prozis através dos
canais de comunicação indicados no site da Prozis e se-
guir as instruções e recomendações fornecidas.
Devolva o produto dentro da sua embalagem original,
incluindo todos os acessórios e toda a documentação,
para a seguinte morada:
PROZIS
Rua do Cais, nº 198
4830-345 Póvoa do Lanhoso
Braga - Portugal
CONTACTOS
A Prozis está sempre disponível para esclarecimentos
adicionais através do seu canal de comunicação de
apoio ao cliente em www.prozis.com/support.
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