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Información Adicional Capítulo 5
Está confrontando problemas con la conexión HDMI.
• Asegúrese que el componente HDMI o DVI esté encendido y que los cables estén conectados de manera ja.
Si aún confronta problemas, apague el componente y vuelva a conectarlo. Reajuste la potencia desenchu-
fando el cable de alimentación y enchufándolo otra vez.
• Si está sintonizado a HDMI 1 o HDMI 2 INPUT y está recibiendo un mensaje en pantalla de Señal Inservible,
oprima el botón INFO del control remoto. Si Adquiriendo Canal aparece en el Emblema del Canal, el dis-
positivo HDMI o DVI no está respondiendo. Comuníquese con el fabricante del dispositivo HDMI o DVI para
obtener ayuda adicional.
• Si sintoniza HDMI 1 o HDMI 2 INPUT y ve nieve, el video viene y se va, o el video se tarda en aparecer, su
componente HDMI o DVI tiene problemas enviándole al televisor información acerca del video. Vuelva a
conectar el dispositivo. Desenchufe y enchufe nuevamente el cordón de alimentación eléctrica para resta-
blecer la alimentación. Si los problemas persisten, trate de conectar en vez en los conectores Y Pb Pr si
estos están disponibles o póngase en contacto con el fabricante del componente HDMI o DVI para obtener
ayuda adicional.
• Si aparecen barras negras a cada lado de la imagen, es posible que el componente que usted conectó tenga
un interruptor o una opción de menú que le permita a usted cambiar la salida de calidad de imagen que cor-
regirá esto. Elija 720p, o bien 1080i.
• HDMI2/DVI oHDMI1 INPUT no son compatibles con señales 480i.
No funciona el control remoto.
• Quizá haya algo interriendo entre el control remoto y el sensor para control remoto en la parte frontal del
televisor. Asegúrese que esté despejado el paso.
• Tal vez el control remoto no está apuntando directamente al televisor.
• Es posible que las baterías del control remoto tengan poca fuerza, ya no sirvan o estén mal instaladas. Instale
baterías nuevas en el control remoto (Aviso: (si retira las baterías es posible que tenga que volver a programar
el control remoto para controlar otros componentes.)
Está confrontando problemas con el Control de Padres/V-Chip.
• Si los límites de clasicación no funcionan, deberá bloquear los ajustes. Vaya al Menú Principal (oprima MENU
en el control remoto), seleccione Control de Padres, seleccione Bloquear Control de Padres.
No recuerdo mi clave y quiero desbloquear el televisor.
• Si olvida su contraseña, apague el televisor. Oprima y sostenga simultáneamente VOL UP en el panel lateral y
CANCEL en el control remoto durante 10 segundos. La próxima vez que ingrese al menú Control de Padres
ingrese una nueva contraseña.
La V-Chip no me permite ver programas aunque no están clasificados
como violentos.
• Quizá a la película se le haya asignado la condición “no clasicados”. Después de bloquear la clasicación
para películas, deberá configurar separadamente SL en Ver a fin de poder ver películas con clasificación SL.
¿Qué Más Puedo Hacer?
Si ha utilizado la sección de Resolución de Problemas y nada ha solucionado su problema, intente reiniciar su
televisor. Tenga en cuenta que al reiniciarlo, quizá sea necesario realizar de nuevo el proceso de instalación.
Para reiniciar el televisor, desconecte el cable de alimentación del tomacorriente de la pared o de la extensión.
Mantenga el televisor desconectado durante 5 minutos. Luego, enchufe el televisor y enciéndalo. Verifique
que se haya corregido el problema. Si persiste el problema, haga clic en el Menú de Ayuda al Cliente en www.
rca.com/television y consulte la sección actualizada de Preguntas Frecuentes o póngase en contacto con
el Servicio de Ayuda al Cliente de RCA a través del número de asistencia suministrado en la Garantía, en la
sección Cómo Recibir Servicio.
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