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4. Si le problème persiste, connectez le tachygraphe à l’ordinateur
à l’aide d’un câble USB. Si l’appareil est sous tension, le
problème peut être causé par le câble du chargeur de voiture.
S’il ne s’allume pas lorsqu’il est connecté, il peut y avoir un
problème avec le tachygraphe lui-même.
5. Veuillez vous rendre sur le site ociel pour mettre à jour le
micrologiciel.
6. Si cela ne peut pas être résolu, veuillez contacter notre
seice client dédié pour un remplacement.
・Pourquoi «Stockage de masse» apparaît-il à l’écran ?
Le « stockage de masse » se produit lorsque vous utilisez un
câble USB avec un mode de transfe de données qui fait passer
le tachygraphe en mode de transfe. Dans ce mode, seules les
données peuvent être transférées ; Rien d’autre ne fonctionne.
Pour de meilleurs résultats, utilisez un chargeur de voiture
d’origine ou un câble USB sans mode de transfe de données.
・Pourquoi ne puis-je pas me connecter au Wi-Fi ?
1. Vériez la distance de travail Wi-Fi, environ 15 pieds.
2. Vériez le SSID et le mot de passe du Wi-Fi ou si d’autres
appareils sont connectés au Wi-Fi.
3. Désactivez les données mobiles, les logiciels de sécurité et
les VPN sur votre téléphone.
4. Si le problème persiste, contactez le suppo client pour
obtenir de l’aide.
・Pourquoi l'heure est-elle mal réglée?
Le tachygraphe a un GPS intégré. Il ajuste automatiquement l’heure
en fonction de votre emplacement et de votre fuseau horaire,
éliminant ainsi le besoin de modier manuellement l’heure. Vous
pouvez régler l’heure via Paramètres > Fuseau horaire/Heure d’été.