Garantue:
Ricatech BV biedt een fabrieksgarantie van 2 (twee) jaar op haar producten (excl. Accessoires)
bij fabricagefouten. Fysieke schade wordt nooit gedekt door de fabrieksgarantie.
Alle hardware fouten die zich voor
doen, twee jaar na aankoop tenzij
deze te wijten zijn aan een van de
onderstaande punten.
Fouten veroorzaakt door:
*Demontage door een
niet-geauthoriseerd service center.
*Water en vocht schade
*Val en stoot schade
*Gebruik met niet-Ricatech
accessoires
*Kortsluiting of over voltage van het
stroomnet.
*Fysieke schade op welke manier dan
ook.
Reparaties
buiten garantie:
Voor reparaties buiten garantie kunt u
contact opnemen met ons service
center. Wij doen u een prijsopgave
toekomen met de geschatte kosten.
Goederen buiten garantie kunt u niet
retourneren aan uw verkoper.
KLANTENONDERSTEUNING
Voor vragen of een probleem met uw Ricatech product kunt u telefonisch en per email contact opnemen met de Ricatech
klantenservice.
Email
Voor klantenondersteuning per email kunt u een email sturen naar support@ricatech.com. Vergeet niet het modelnummer,
serienummer van het product en uw naam & adres te vermelden en beschrijf duidelijk uw vraag of probleem.
Telefoon
Bel voor telefonische klantenondersteuning naar +32 3 3265694. Onze servicemedewerkers staan klaar om u te helpen.
Bezoek de website van Ricatech voor de volledige procedure: www.ricatech.com