Garantie :
Tous les produits Ricatech BV (sauf accessoires) disposent d’une garantie de 2 ans pour tout
dysfonctionnement résultant d’un défaut de fabrication. Notre garantie ne couvrira pas les
dommages physiques externes.
Toutes les erreurs matérielles
survenant dans les 2 ans après
l'achat, sauf si elles résultent des
points indiqués ci-dessous.
Défaillances provoquées par :
*le démontage par un autre centre de
réparation que le nôtre.
*des dommages d’eau ou d’humidité
*des dommages de chute
*une utilisation sans accessoires
approuvés par Ricatech.
* un court-circuit ou une surtension
*des dommages physiques, la perte
ou l’endommagement d’accessoires.
Réparations hors
garantie
Veuillez nous contacter pour des
réparations hors garantie. Nous vous
fournirons un devis avec une
prévision des coûts.
Les produits en dehors de la garantie
peuvent être rapportés à votre
revendeur.
SUPPORT CLIENTÈLE
Vous pouvez contacter le service client Ricatech si vous avez des questions ou si vous rencontrez un problème avec votre
produit Ricatech. Vous pouvez nous contacter par téléphone et par e-mail.
E-mail
Pour un support clientèle par e-mail, veuillez envoyer votre e-mail à support@ricatech.com N‟oubliez pas de mentionner le
numéro du modèle et le numéro de série du produit, vos nom et adresse, et posez votre question ou décrivez clairement votre
problème.
Téléphone
Pour un support clientèle par téléphone, veuillez composer le +32 3 3265694. L‟un de nos conseillers clientèle est là pour vous
répondre.
N‟hésitez pas à visiter le site web www.ricatech.com pour connaître toutes les procédures.
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