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문제 해결
팁 및 문제 해결
프로그램 오류메세지
현재 사용하고 계신 컴퓨터 환경이 MagicTune과 호환되지 않습니다.
확인을 누르신 후 “MagicTune Site 바로가기”를 눌러 홈페이지를 참조하세요.
비디오 카드 (그래픽 카드) 호환 리스트에 없는 경우 에러가 발생합니다.
(최신 또는 구형 비디오 카드 (그래픽 카드) 일 경우 리스트에 없을 수도 있습니
다.)
홈페이지에 접속 후 Troubleshooting 내용을 확인 해주세요.
비디오 카드 (그래픽 카드) 호환 리스트에는 있으나, 비디오 카드 (그래픽 카드) 업
체에서 임의로 드라이버 또는 그래픽 칩을 변경한 경우 에러가 발생합니다.
홈페이지에 접속 후 Troubleshooting 내용을 확인 해주세요.
현재 사용 중인 모니터 제품이 삼성 제품인지 확인해 주세요.
타 회사 제품일 경우 에러가 발생합니다.
삼성 모니터 제품만 본 기능을 지원합니다.
현재 사용 중인 제품이 삼성 모니터이나 구형 모델일 경우 에러가 발생합니다.
사용 중인 모델이 MagicTune을 지원하는지 확인 바랍니다.
홈페이지에 등록된 모니터 제품에 한해서 본 기능을 지원합니다.
구형 제품은 지원하지 않으므로, 구입 전 꼭 확인 하시기 바랍니다.
모니터에 EDID (Extended Display Identification Data) 정보가 없는 경우 에러가
발생합니다.
시작>설정>제어판>시스템>하드웨어>장치관리자>모니터 에서 “플러그 앤 플레이
모니터” 제거 후 새로운 하드웨어를 찾기 하여 “플러그 앤 플레이 모니터”를 찾지
못한 경우입니다.
홈페이지에 접속 후 Troubleshooting 내용을 확인 해주세요.
컴퓨터가 켜져 있는 상태에서 모니터를 교체 후 재시동을 하지 않은 경우 에러가
발생합니다.
모니터를 교체 후에는 항상 재시동을 한 후 MagicTune을 사용해 주세요.
비디오 카드 (그래픽 카드) 드라이버가 제대로 설치되지 않은 경우 에러가 발생합
니다.
시작>설정>제어판>시스템>하드웨어>장치관리자>디스플레이 어댑터 에서 현재
사용 중인 비디오 카드 리스트가 정상적으로 표시 되지 않은 경우에 발생합니다.
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