Samsung CLP-775ND - Page 93

Solución de problemas_ 93
Abarquillamiento o
curvaturas
• Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.
• Co
mpruebe el tipo y la calidad del papel. El
calor y la humedad pueden hacer que el papel
se abarquille. (Consulte “Especificaciones del
material de impresión” en la página 106.)
• Dé
vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180° en
la bandeja.
Arrugas o pliegues
• Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.
• Co
mpruebe el tipo y la calidad del papel.
(Consulte “Especificaciones del material de
impresión” en la página 106.)
• Dé
vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180° en
la bandeja.
Parte posterior de
las copias
impresas sucia
• Verifique si hay pérdidas de tóner. Limpie el
interior de la impresora. (Consulte “Limpieza de
la parte interna” en la página 77.)
• Li
mpie la cinta del fusor. (Consulte “Limpieza
de la cinta del fusor” en la página 76.)
• El
cartucho de tóner está prácticamente vacío.
Páginas en color
só
lido o en negro
A
• Es posible que el cartucho no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a
insertarlo.
• Es posi
ble que el cartucho de tóner esté
defectuoso. Retire el cartucho de tóner e
instale uno nuevo. (Consulte “Sustitución del
cartucho de tóner” en la página 98.)
• Es po
sible que la impresora precise reparación.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Exceso de tóner • Limpie el interior de la impresora. (Consulte
“Limpieza de la parte interna” en la página 77.)
• Co
mpruebe el tipo y la calidad del papel.
(Consulte “Especificaciones del material de
impresión” en la página 106.)
• Re
tire el cartucho de tóner e instale uno nuevo.
(Consulte “Sustitución del cartucho de tóner”
en la página 98.)
• Si el problema persiste, es posible que la
impresora necesite reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Problema Soluciones recomendadas
Huecos en los
caracteres
A
Los huecos en los caracteres son áreas blancas
que aparecen en aquellas partes que deberían
ser totalmente negras:
• Si
está imprimiendo transparencias, pruebe
con otro tipo. Es normal que aparezcan
algunos huecos en los caracteres debido a la
composición de las transparencias.
• Es po
sible que no esté imprimiendo en la cara
adecuada del papel. Retire el papel y déle
vuelta.
• Es posi
ble que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas. (Consulte
“Especificaciones del material de impresión”
en la página 106.)
Rayas horizontales
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas
horizontalmente:
• Es posi
ble que el cartucho no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a
insertarlo.
• Es posi
ble que el cartucho de tóner esté
defectuoso. Retire el cartucho de tóner e
instale uno nuevo. (Consulte “Sustitución del
cartucho de tóner” en la página 98.)
• Si
el problema persiste, es posible que la
impresora necesite reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Abarquillamiento
Si el papel impreso presenta abarquillamiento o si
el papel no se introduce en el dispositivo:
• D
é vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.
• Cambie la opción de la impresora e inténtelo
de nuevo. Vaya a las Preferencias de
impresión, haga clic en la ficha Papel y
ajuste el tipo en Fino. (Consulte “Abrir las
preferencias de impresión” en la página 58.)
Aparece una
imagen
desconocida
repetidamente en
varias páginas, se
produce exceso de
tóner, impresiones
claras o sucias.
Seguramente el dispositivo se está utiliza
ndo a
una altitud de 1.000 m o más. Una altitud alta
puede afectar a la calidad de impresión y
provocar pérdidas de tóner o imágenes claras.
Cambie el ajuste de altitud al adecuado para el
dispositivo. (Consulte “Ajuste de altitud” en la
página 48
.)
Problema Soluciones recomendadas