Samsung LE37C670 - Page 212

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Altre informazioni
Risoluzione dei problemi
In caso di domande sul funzionamento del televisore, consultare per prima cosa l’elenco sottostante. Se nessuno dei
consigli sottoriportati si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito ‘www.samsung.com’, quindi fare clic sulla
voce Support (Assistenza), oppure chiamare il numero del Call Center riportato in ultima pagina.
Problemi Soluzioni e spiegazioni
Qualità dell'immagine Per prima cosa, eseguire il Test immagine per confermare che il televisore sia in grado di visualizzare
correttamente l'immagine di prova.
(accedere a MENU - Supporto - Auto diagnosi - Test immagine) (P. 21)
Se l'immagine di prova viene visualizzata correttamente, la scarsa qualità dell'immagine potrebbe
essere causata dalla sorgente o dal segnale.
La qualità dell'immagine non sembra
all'altezza di quella vista in negozio.
Se si possiede un ricevitore via cavo/set top box analogico passare ad uno digitale. Usare i cavi •
HDMI o Component per ottenere una qualità delle immagini HD (high denition).
Abbonato servizi cavo/satellite: Provare le stazioni HD dal channel line up.•
Connessione antenna: Provare le stazioni HD dopo avere eseguito il programma automatico.•
Molti canali HD trasmettono contenuti SD (Standard Denition) aggiornati.
✎
Regolare la risoluzione di uscita video del ricevitore via cavo/satellitare su 1080i o 720p.•
Guardare il televisore alla distanza minima raccomandata, basata sulla dimensione dello schermo •
e la denizione del segnale visualizzato.
L'immagine è distorta: sono visibili blocchi
grandi, blocchi piccoli, punti e pixel
La compressione di contenuti video può causare la distorsione dell'immagine specialmente nel •
caso di immagini caratterizzate da movimenti rapidi, come per esempio eventi sportivi o lm
d'azione.
Un segnale debole o di scarsa qualità può causare la distorsione dell'immagine. Questo non è un •
problema del televisore.
I colori sono errati o mancano. Se si sta utilizzando una connessione component, vericare che i cavi component siano collegati •
alla porte appropriate. Collegamenti errati o instabili possono causare problemi di colori o
schermate vuote.
Colori o luminosità deboli. Regolare le opzioni • Immagine nel menu TV. (accedere alla modalità Immagine / Colore /
Luminosità / Nitidezza).
Regolare l'opzione • Risp. energia nel menu TV. (accedere a MENU - Immagine - Soluzione Eco
- Risp. energia) (P. 15)
Provare a reimpostare l'immagine visualizzandola con le impostazioni predenite. (selezionare •
MENU - Immagine - Reset immagine)
Si nota una linea punteggiata sul bordo
dello schermo.
Se la dimensione dell'immagine è impostata su • Adatta a schermo, modicarla selezionando 16:9.
(P. 16)
Cambiare la risoluzione del ricevitore via cavo/satellitare.•
L'immagine è in bianco e nero. Se si sta usando un ingresso composito AV, collegare il cavo video (giallo) alla porta verde •
dell'ingresso component 1 del televisore.
Nel cambiare i canali, l'immagine viene
fermata, distorta o ritardata.
Se il prodotto è connesso a un ricevitore via cavo, reimpostare il ricevitore. Riconnettere il cavo CA •
e attendere no al riavvio del ricevitore. L'operazione potrebbe richiedere no a 20 minuti.
Impostare la risoluzione di uscita del ricevitore via cavo su 1080i o 720p.•
Qualità audio Per prima cosa, eseguire il Test audio per confermare che l'impianto audio del televisore funzioni in
modo appropriato.
(accedere a MENU - Supporto - Auto diagnosi - Test audio) (P. 21)
Se l'audio viene riprodotto correttamente, il problema potrebbe essere causato dalla sorgente o dal
segnale.
L'audio non viene riprodotto oppure il
livello del volume risulta troppo basso
anche se impostato al valore massimo.
Vericare il volume del dispositivo esterno collegato al televisore.•
L'immagine è buona ma l'audio è escluso. Impostare l'opzione • Seleziona altoparlante su Altoparlante TV nel menu Suono. (P. 18)
Se si sta usando un dispositivo esterno, accertarsi che i cavi audio siano collegati alle porte di •
ingresso audio del televisore.
Se si sta usando un dispositivo esterno, vericare l'opzione di uscita audio del dispositivo (per es. •
potrebbe risultare necessario cambiare l'opzione audio del ricevitore via cavo su HDMI in caso di
una HDMI collegata al televisore).
Se si usa un cavo DVI-HDMI, è necessario utilizzare un cavo audio separato.•
Se il televisore è dotato di una porta per le cufe, vericare che non vi sia un dispositivo ad essa •
collegato.
Gli altoparlanti emettono un rumore
anomalo.
Vericare le connessioni dei cavi. Vericare che i cavi video non siano connessi a un ingresso •
audio.
Per le connessioni Antenna/Cavo, vericare l'intensità del segnale. Un segnale basso può causare •
la distorsione dell'audio.
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