S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
5.14
Arrugas o pliegues •
Asegúrese de que se ha cargado el papel correctamente.
•
Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consultela sección
"Especificaciones de papel" en la página 6.3.
•
Déle la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja de
entrada. También pruebe a girar el papel 180° en la bandeja.
Parte posterior de las
copias impresas sucia
•
Puede que esté sucio el rodillo de transferencia. Consultela
sección "Limpieza del interior del equipo" en la página 4.6.
•
Compruebe si hay pérdidas de tóner. Limpie el interior de la
impresora.
Páginas negras •
Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente.
Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
•
Es posible que el cartucho de tóner sea defectuoso y deba
sustituirse. Instale un cartucho de tóner nuevo.
•
Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Exceso de tóner •
Limpie el interior de la impresora.
•
Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consultela sección
"Especificaciones de papel" en la página 6.3.
•
Instale un cartucho de tóner nuevo.
•
Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite
reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Huecos en los
caracteres
Los huecos en los caracteres son áreas en blanco que aparecen en
aquellas partes que deberían ser negras:
•
Si está imprimiendo transparencias, pruebe a utilizar unas de otro
tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en los caracteres
debido a la composición de las transparencias.
•
Es posible que no esté imprimiendo en la cara del papel
recomendada. Retire el papel y gírelo.
•
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas. Consultela sección "Especificaciones de papel" en la
página 6.3.
Problema Solución
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