Samsung ML-1865W - Page 59

문제 해결 _ 59
일반적인 Windows 문제
상태 해결 방법
설치 중에 “파일 사
용 중” 메시지가 나타
납니다 .
모든 응용 프로그램을 종료하세요 . 시작 그룹에
서 모든 소프트웨어를 제거하고 Windows 를 재
시동하세요 . 프린터 드라이버를 다시 설치하세
요.
“일반적인 보호 오
류” , “예외 OE” ,
“스풀 32” 또는 “잘
못된 작업” 메시지가
나타납니다 .
모든 응용 프로그램을 종료하고 Windows 를 재
시작한 뒤 다시 인쇄해 주세요 .
“인쇄 실패” , “프린
터 시간 초과 오류 발
생” 메시지가 나타납
니다 .
이 메시지는 제품이 인쇄 중일 때 나타날 수 있
습니다 . 인쇄에는 지장이 없으니 인쇄가 완료될
때까지 기다리세요 . 만일 제품이 준비 모드이거
나 인쇄가 완료된 후에 이 메시지가 나타났다면
제품의 연결 상태나 오류 발생 유무를 확인해 주
세요 .
Windows 오류 메시지에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 구입 시 함께 제
공되는 Microsoft Windows 사용 설명서를 참조하세요 .
토너가 묻어 나옵니
다.
• 제품 내부를 청소해 주세요. (‘내부 청소’ 61쪽
참조 )
• 사용하고 있는 용지의 종류와 품질이 적당한
지
확인하세요 . (‘ 인쇄
용지 사양 ’ 67 쪽 참조
)
• 토너 카트리지를 새 것으로 교체하세요
. (‘ 토
너 카트리지 교체 ’ 63
쪽 참조 )
• 이렇게 해도 문제가 계속되면 제품에 이상이
생긴 것일 수 있습니다
. 서비스 센터에 문의
하세요 .
글자 안에 빈 곳이 있
습니다
.
A
검은색으로 인쇄되어야 할 부분인데 인쇄가 누
락되어 글자 안에 빈 곳이 나타난다면 :
• 투명 필름을 사용하는 중에 이런 문제가 발
생한다면 다른 종류의 투명 필름으로 다시
인쇄해 보세요 . 투명 필름의 구성 성분에 따
라 문자에 빈 곳이 나타날 수 있습니다 .
• 용지에는 인쇄가 잘되는 면이 있습니다 . 용
지를 뒤집어 넣고 인쇄해 보세요 .
• 용지가 규격에 맞지 않습니다. (‘인쇄 용지 사
양 ’ 67 쪽 참조 )
가로로 선이 인쇄되
어
나옵니다 .
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
가로로 검은 선이 나타나거나 토너가 묻어나오
면:
• 토너
카트리지가 바르게 들어있지 않습니다.
카트리지를 빼냈다가 다시 넣어 주세요 .
• 토너 카트리지가 불량일
수 있습니다 . 토너
카트리지를 새 것으로 교체하세요 . (‘ 토너
카
트리지 교체 ’ 63
쪽 참조 )
• 이렇게
해도 문제가 계속되면 제품에 이상이
생긴 것일 수 있습니다 . 서비스 센터에 문의
하세요 .
인쇄된 용지가 휘어
서 나옵니다 .
인쇄된 용지가 휘어서 나오거나 급지가 되지 않
으면 :
• 용지함에 들어 있는 용지 묶음을 빼내어 뒤
집어서 넣어보세요 . 또는 용지를 180 도 돌
려서 다시 넣고 인쇄해 보세요 .
• 인쇄
설정을 변경한 뒤 다시 인쇄해 보세요 .
인쇄 기본 설정의 용지 탭에서 용지 종류를
얇은 용지로 설정하세요 . (‘ 인쇄 기본 설정
화면 열기 ’ 41
쪽 참조 )
상태 해결 방법