Problèmes avec les applications vidéo (YouTube, etc.)
• Remplacez le DNS par 8.8.8.8. Sélectionnez
> Paramètres > Général > Réseau > État du réseau > Param. IP
> Cong. DNS > Entrer manuellement > Serveur DNS > entrez 8.8.8.8 > OK.
• Réinitialisez en sélectionnant
> Paramètres > Assistance > Diagnost. auto. > Réinitialiser Smart Hub.
Qu'est que l'assistance à distance?
• Diagnostic de votre téléviseur
• Réglage des paramètres du téléviseur à votre place
• Réinitialisation des paramètres par défaut de votre téléviseur
• Installation des mises à jour de micrologiciel recommandées
Comment l'assistance à distance fonctionne-t-elle?
1. Appelez le centre de contact Samsung et demandez une opération de support technique à distance.
2. Ouvrez le menu de votre téléviseur, puis accédez à la section Assistance.
3. Sélectionnez Gestion à distance, puis lisez et acceptez les contrats de service. Lorsque l'écran de saisie du NIP
s'ouvre, communiquez le NIP à l'agent.
4. Ce dernier aura alors accès à votre téléviseur.
Capteur Eco et luminosité de l'écran
La fonction Capteur Eco règle automatiquement la luminosité de l'écran du téléviseur. Cette fonction mesure la
d'énergie. Si vous souhaitez la désactiver, accédez à
> Paramètres > Général > Solution Eco > Détection de la
lumière ambiante.
• Si l'écran est trop sombre lorsque vous regardez la télévision dans l'obscurité, cela peut être dû à la fonction de
Détection de la lumière ambiante.
• Ne bloquez pas le capteur avec un objet quelconque. Cela pourrait diminuer la luminosité de l'image.
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