¿Qué es el soporte técnico remoto?
El soporte técnico remoto de Samsung ofrece asistencia individual de un técnico de Samsung que de una manera
remota puede:
●
Diagnosticar el televisor
●
Ajustar la configuración del televisor por usted
●
Restablecer la configuración predeterminada de fábrica del del televisor
●
Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona?
Recibir el servicio de soporte técnico remoto de Samsung para el televisor es muy sencillo.
Comuníquese con el Centro de llamadas
de Samsung y solicite asistencia remota.
Abra el menú del televisor y vaya a la
sección Soporte técnico.
Seleccione Administración remota y
proporcione el número Pin al agente.
Luego el agente accederá a su televisor.
¡Eso es todo!
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