Samsung UN40EH5000 - Top 5 Troubleshooting Tips; Connectivity Problems; Picture and Setting Issues; Signal and Channel Tuning

Top 5 Troubleshooting Tips
1. Can't Connect with Network or Apps (For internet supported
model only)
• Make sure there is a network connection
(Menu ~ Network~ Network status)
• Contact your serv i ce provider
2. No Picture/So1,1nd or Distorted Picture/Sound with an External Device
• Make sure your connection to the device is correct.
• Perform a TV Self Diagnosis to identify the problem
(Menu ~ Support ~Self Diagnosis ~ Sound or Picture Test)
• Change the pi cture size (Use "P. Size " button on your remote)
3. Poor Picture Quality
• Verify your signal is High Definition or Standard Definition
~Contact your service provider)
4. Your Settings are Lost after 30 Minutes
• Change to Home Mode
("Tools" on your remote ~Store Demo Off)
5. "Weak or No Signal" Displayed in TV Mode I Cannot Find Channel
• Press Source button on your remote
• Run Auto Program and search for channels
(Menu ~ System ~ Plug & Play ~ Enter)
TV 5 Problemas Principales
1. No se puede conectar con Ia Red o Apps (Solo para modelos que
soporten conexi6n a internet)
• Asegurese que el equipo este conectado a una red
(Menu ~ Red ~ Estado de Red)
• Contactar a su proveedor de Internet
2. No hay lmagen/sonido o Distorsi6n
de lmagen/sonido con un dispositivo externo
• Asegure que Ia conexion fisica del dispositivo sea correcta
• Para identificar el problema , realice un Auto diagnostico en Ia TV
(Menu ~ Soporte de Tecnico ~ Autodiagnostico
~ Prueba de Imagen o Sonido)
• Cambie el tamafio de Ia imagen (Use el baton "P . Size " del control remota)
3. Mala Calidad de Imagen
• Verificar si su serial es Alta Definicion o Definicion Regular
(Contactar a su proveedor de Servicios)
4. Su configuraci6n se pierde despues de 30 minutos
• Cambiar a Uso Domiciliario
(Use el baton "Tools" del control remota ~Demo Comercio Desac .)
5. "Seiiales Debiles o lnexistentes" Mensaje desplegado en
TV Mode I No puede encontrar canales
• Presione el baton "Source" en su control remota
• Carra Auto Program e inicie busqueda de canales
(Menu ~ Sistema ~ Plug & Play ~ Enter)
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