Français - 9
Les paramètres de conguration du téléviseur sont perdus après 5 minutes.
Le téléviseur est en mode Mode magasin. Passez du Mode d’utilisation dans le menu Système au Mode maison ( >
Paramètres > Système > Paramètres avancés > Mode d’utilisation > Mode maison).
Signal sans l intermittent
Assurez-vous que le téléviseur dispose d'une connexion au réseau ( > Paramètres > Réseau > État du réseau).
Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi est correctement entré.
(50 pi).
Un seul étage Plus d'un étage
d'enregistrer de nouveau les adresses Mac de votre modem ou routeur et votre téléviseur.
Problèmes liés aux applications vidéo (Youtube, etc.)
Faites passer l'adresse DNS à 8.8.8.8. Sélectionnez > Paramètres > Réseau > État du réseau > Param. IP > Param.
DNS > Entrer manuellement > Serveur DNS > entrez 8.8.8.8 > OK.
Réinitialisez en sélectionnant
> Paramètres > Support technique > Autodiagnostic > Réinitialiser Smart Hub.
Que signie le soutien technique à distance?
Samsung vous offre un service de soutien technique à distance et personnalisé. Un technicien de Samsung pourra à
diagnostiquer votre téléviseur;
ajuster les réglages du téléviseur;
rétablir les paramètres par défaut sur votre téléviseur;
installer les dernières versions du micrologiciel recommandées.
Comment fonctionne le soutien technique à distance?
1.
2. Ouvrez le menu de votre téléviseur et accédez à la section Support technique .
3. Sélectionnez Gestion à distance, puis acceptez les ententes sur le service après les avoir lues. Lorsque l'écran du
4. Ce dernier accédera à votre téléviseur.
KU6290_ZC_BN68-07842J-00_L02.indb 9 2016-04-04 오후 3:30:13
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