– Tuotteet, joihin on tehty omavaltaisia korjauksia tai
jotka on annettu valtuuttamattomien henkilöiden
korjattavaksi.
– Kun tuotteessa oleva tunniste tai tuotteen tunnis-
tustiedot (koneessa oleva tarra) puuttuu tai on
muuttunut lukukelvottomaksi.
– Tuotteet, jotka ovat voimakkaasti likaantuneita ja
jotka huoltohenkilöstö sen vuoksi hylkää.
– Vahingonkorvausvaatimukset ja jälki- ja seuraus-
vahingot on yleisesti suljettu tämän takuun ulko-
puolelle.
4. Takuuaika on 5 vuotta (paristoilla / akuilla 12 kuu-
kautta) ja se alkaa tuotteen ostopäivästä. Alkuperäi-
sessä ostotositteessa oleva päivämäärä on ratkaise-
va. Takuuvaatimukset on esitettävä viipymättä sen jäl-
keen, kun vaatimuksen perusteena oleva seikka on
tullut tietoon. Takuuvaatimusta ei voi esittää takuuajan
umpeutumisen jälkeen. Tuotteen korjaaminen tai vaih-
taminen ei pidennä takuuaikaa, eikä aloita uutta ta-
kuuaikaa kyseiselle tuotteelle tai millekään siihen
asennetulle varaosalle.
Tämä koskee myös paikan päällä käytettäviä palvelu-
ja. Kyseinen tuote on toimitettava tai lähetettävä puh-
distettuna asiakaspalvelupisteeseen ja sen mukaan
on liitettävä kopio ostotositteesta, josta käy ilmi tuot-
teen nimike ja tiedot ostopäivästä. Jos tuote lähete-
tään epätäydellisenä, poiketen täydellisestä toimituk-
sen sisällöstä, puuttuvien tarvikkeiden arvo hyvitetään
valmistajalle/vähennetään korvausmäärästä, jos tuote
vaihdetaan tai jos puute korvataan alennuksella tai
maksunpalautuksella. Osittain tai kokonaan purettuja
tuotteita ei voida hyväksyä takuutilanteissa. Jos rekla-
maatio on perusteeton tai se tehdään takuuajan um-
peuduttua, ostaja vastaa kuljetuskustannuksista ja
kuljetusriskistä. Ilmoita takuutapauksesta ennakolta
huoltopaikkaan. Yleensä sovitaan, että viallinen tuo-
te ja lyhyt kuvaus viasta lähetetään järjestettynä pa-
lautuksena tai - takuuajan ulkopuolisessa korjausta-
pauksessa - lähetyskulut maksettuna, pakkaus- ja lä-
hetysohjeet huomioiden, alla ilmoitettuun huolto-osoit-
teeseen. Varmista, että tuote (mallista riippuen) on
turvallisuussyistä tyhjennetty kaikista käyttöai-
neista, kun se palautetaan. Huoltokeskukseemme
lähetettävän tuotteen on oltava pakattuna siten, että
reklamoidun tuotteen vahingoittuminen kuljetuksen ai-
kana vältetään. Korjaamisen / vaihtamisen jälkeen
tuote palautetaan sinulle veloituksetta. Jos tuotteita ei
voida korjata tai vaihtaa, se voidaan harkintamme mu-
kaan korvata rahasummalla, joka vastaa enintään
puutteellisen tuotteen ostohintaa vähennettynä kulu-
mista vastaavalla hyvityksellä. Tämä takuu koskee
vain yksityisiä ensiostajia eikä se ole luovutettavissa
tai siirrettävissä.
5. Takuuajan pidentäminen 10 vuoteen: Scheppach
tarjoaa Scheppach 20V -sarjan tuotteille lisäksi takuun
pidentämisen 5 vuodella. Näin näiden tuotteiden ta-
kuuaika pidentyy 10 vuoteen. Paristot / akut, lataus-
laitteet ja lisävarusteet on suljettu tämän mahdollisuu-
den ulkopuolelle. Voit hyödyntää tämän takuun piden-
nyksen rekisteröimällä tähän mallistoon kuuluvan
Scheppach-tuotteesi viimeistään 30 päivän kuluessa
ostopäivästä internet-osoitteessa https://garan-
tie.scheppach.com. Onnistuneen online-rekisteröinnin
jälkeen saat vahvistuksen tuotekohtaisesta takuun pi-
dennyksestä.
6. Takuuvaatimuksesi voimaansaattamiseksi sinun tu-
lee ottaa yhteyttä huoltokeskukseemme.
Suosittelemme käyttämään tätä varten lomaket-
tamme, joka löytyy kotisivuiltamme: https://
www.scheppach.com/de/service
Älä lähetä meille tuotteita ottamatta ensin yhteyttä
ja sopimatta asiasta ensin huoltokeskuksemme
kanssa.
Tämän takuun hyödyntäminen edellyttää ehdotto-
masti yhteyden ottamista huoltokeskukseemme.
Takuuvaatimukset on esitettävä takuuajan aikana 14
päivän kuluessa puutteen toteamisesta. Tätä varten
tarvitaan alkuperäinen ostotosite ja tarvittaessa vah-
vistus tuotekohtaisesta takuun pidennyksestä.
7. Käsittelyaika - Yleensä käsittelemme reklamaatiot 14
päivän kuluessa niiden saapumisesta huoltokeskuk-
seemme. Jos mainittu käsittelyaika poikkeustapauk-
sissa ylittyy, ilmoitamme siitä sinulle hyvissä ajoin.
8. Kulutusosat on suljettu takuun ulkopuolelle! - Ku-
lutusosia ovat: a) mukana toimitetut lisäakut ja/tai
asennetut paristot/akut ja b) kaikki mallikohtaiset kulu-
tusosat (muun muassa hihnat, sahanterät, käyttötyö-
kalut, hiomalaikat, suodattimet, hiiliharjat jne., katso
käyttöohje). Takuun ulkopuolelle on suljettu syväpur-
kautuneet paristot tai akut tai sellaiset akut/paristot,
joiden kotelo tai navat ovat vahingoittuneet.
9. Kustannusarvio - Takuun ulkopuolelle rajattuja tuot-
teita tai tuotteita, joiden takuuaika on päättynyt, kor-
jaamme laskua vastaan. Voit pyytää huoltokeskuksel-
tamme kustannusarvion viallisten tuotteiden korjaami-
sesta ja tarvittaessa tilata korjauksen kirjallisesti (pos-
titse, sähköpostitse). Ilman korjauksen tilaamista kä-
sittelyä ei jatketa.
10. Muita vaatimuksia kuin edellä mainittuja ei hyväksy-
tä.
Takuuehdot pätevät vain reklamaation tekemisen ajan-
kohtana voimassa olevassa muodossa, joka voidaan tar-
kistaa kotisivuiltamme (www.scheppach.com). Käännös-
ten osalta saksankielinen versio on ratkaiseva.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 · 89335 Ichen-
hausen (Saksa)
Puhelin: +800 4002 4002 · Sähköposti: customerser-
vice.FI@scheppach.com · Internet: https://www.schep-
pach.com
Pidätämme oikeuden tehdä milloin tahansa muutoksia
näihin takuuehtoihin ilman etukäteisilmoitusta.
FI | 195www.scheppach.com
To Next Page
Loading...
