6. Resolución de problemas y tratamiento
Síntomas Comprobaciones
¿La electricidad está en suspensión?
Comprobar de nuevo después
de reanudar la electricidad.
¿Se ha roto el fusible?
¿Está el enchufe bien conectado?
Solución
Durante el funcionamiento, si se produce algún error, consulte la siguiente tabla antes de
solicitar un servicio mantenimiento o reparación. A continuación se encuentran los errores
comunes y las comprobaciones que deberán realizarse.
Después de conectar la
alimentación y
presionar la tecla de
«Encendido», el
aparato no responde.
Compruebe la raíz del problema
cuidadosamente. Si el problema
no se puede solucionar,
comuníquese con el Centro de
servicio para su correspondiente
comprobación y reparación.
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El calor se interrumpe
durante el uso normal
y se escuchará un
"pitido".
Coloque los utensilios de
cocina en el centro de la zona
de calentamiento definida.
Reemplace los utensilios de
cocina compatibles con la
cocina de inducción.
Coloque los utensilios de
cocina dentro de la zona de
calentamiento.
Compruebe si se está
utilizando mal el aparato.
Restablezca los modos de cocción
o use la función de temporizador.
Cuando se muestre el mensaje
de error E1, E2 y E7, compruebe
si el utensilio de cocina no es
adecuado o vuelva a encender
el aparato después de que se
haya enfriado de manera
natural. Cuando se muestre el
mensaje de error E0, E3-E6,
comuníquese con el Centro de
servicio para su correspondiente
comprobación y reparación.
Retire los objetos que obstruyen
la entrada de aire/ventilación de
escape. Maneje el aparto de
nuevo una vez se haya enfriado.
¿Se están calentando los
utensilios de cocina pero se
están retirando continuamente?
¿Están vacíos los utensilios de cocina
o la temperatura es demasiado alta?
¿La cocina funciona durante más
de 2 horas sin recibir ninguna
instrucción externa?
E0 Error de circuito interno
E1 Sin utensilios de cocina o se han
utilizado utensilios de cocina
incompatibles
E2 Sobrecalentamiento interno
E3 Sobretensión
E4 Tensión baja
E5 Sensor de placa superior
abierto/cortocircuito
E6 IGBT sensor circuito
abierto/cortocircuito
E7 Sobrecalentamiento de la placa
superior
¿Está obstruida la entrada de
aire/escape o se ha acumulado
suciedad en ella?
¿Los utensilios de cocina no están
colocados de manera correcta en el
centro de la zona de calentamiento?
¿Se utilizan utensilios de cocina
incompatibles o no se utilizan
utensilios de cocina?
El aparato no calienta
o no funciona.
Saltan códigos de
error.
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