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고장 해결 방법
로봇을 시작할 수 없습니다
• 로봇이 전원에 연결되어 있는지 확인하십시오.
• 배터리가 완전히 충전되어 있는지 확인하십시오.
• 로봇의 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오.
로봇이 갑자기 작동을 멈춥니다
• 로봇이 장애물에 막혀 있는지 확인합니다.
• 배터리 잔량이 너무 적지 않은지 확인합니다.
• 문제가 지속되면 로봇 전원을 끄고 3초 정도 기다린 다음 전원을 켜서 다시
시작하십시오.
• 제품이 과열되었을 수 있습니다.
- 사용을 중단하고 최소 1시간 동안 식히십시오.
- 반복적으로 과열되는 경우 공인 서비스 센터에 연락하십시오.
로봇을 충전할 수 없습니다
• 스테이션에 제대로 연결되어 있는지 확인하거나 공인 서비스 센터에 연락하여
충전기를 교체합니다.
• 충전 중 로봇 청소기의 표시등이 깜박이는지 확인합니다.
• 충전 플레이트의 먼지를 마른 천으로 닦아냅니다.
충전기가 뜨거워집니다
이것은 지극히 정상적인 현상입니다. 로봇은 위험 없이 스테이션에 영구적으로
연결할 수 있습니다.
로봇이 스테이션으로 돌아가지
않습니다
• 스테이션에서 좌우 0.5m 이내, 전방 1.5m 이내 물체를 치웁니다.
• 로봇이 비정상적인 동작 없이 스테이션에서 청소를 시작하는지 확인합니다.
• 로봇 청소기가 스테이션 근처에 있으면 더 빨리 돌아올 수 있습니다. 하지만
스테이션에서 멀리 떨어져 있으면 로봇이 돌아올 때까지 더 많은 시간이
필요합니다. 스테이션으로 돌아올 때까지 잠시 기다려 주십시오.
• 충전 플레이트를 청소합니다.
예약 청소가 실행되지 않습니다
• 로봇의 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
• 앱에서 시간을 설정하고 자동 청소 시간을 예약합니다.
• 예약 시간이 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
• 배터리 잔량이 너무 적어 청소를 시작할 수 없는 건 아닌지 확인합니다.
• 로봇은 작업 수행 중에 예약된 청소를 시작하지 않습니다.
흡입 시 소리 발생
• 흡입구에 장애물이 있는지 점검합니다.
• 먼지통을 비웁니다.
• 필터를 청소합니다.
• 바닥의 물이나 기타 액체로 인해 필터가 젖었는지 확인합니다. 사용하기 전에
필터를 완전히 자연 건조시킵니다.
• 먼지통과 물탱크가 제대로 장착되어 있는지 확인합니다.
• 흡입 헤드가 막혔습니다.
- 브러시를 분리하고 청소합니다.
중앙 브러시가 회전하지 않습니다
• 중앙 브러시 청소
• 중앙 브러시와 브러시 커버가 제대로 장착되었는지 확인합니다.
로봇의 비정상적인 동작 또는
청소 경로
• 마른 천으로 센서를 조심스럽게 청소합니다.
• 로봇의 전원을 끄고 3초 동안 기다린 다음 다시 켜서 로봇을 다시 시작합니다.
물걸레질 중에 물이 나오지
않습니다
• 물탱크에 물이 충분히 있는지 확인합니다.
• 물걸레 모듈이 올바르게 장착되었는지 확인합니다.
• 물 배출구가 막혔는지 확인합니다.
로봇이 Wi-Fi 네트워크에 연결되지
않습니다
이 장비는 5GHz 대역을 지원하지 않으므로 Wi-Fi 라우터가 2.4 GHz 및 802.11
b/g/n 대역을 지원하는지 확인하십시오.
6.
故障 解決策
ロボットが起動しない
• ロボットが電源に接続されていることを確認します。
• バッテリーがフル充電されていることを確認します。
• ロボットの電源スイッチがオンであることを確認します。
ロボットが突然停止する
• ロボットが障害物に引っかかったり塞がれていないか確認します。
• バッテリー残量が少なくなっていないか確認します。
• 問題が解決しない場合は、ロボットのスイッチをオフにして3秒間待ってから
オンにして再起動してください。
• 機器がオーバーヒートしている可能性があります。
- 機器を停止して1時間以上冷ましてください。
- 何度もオーバーヒートする場合は、認定サービスセンターにご連絡くだ
さい。
ロボットが充電されない
• ステーションが正しく接続されていることを確認するか、認定サービスセン
ターに連絡して充電器を交換してください。
• 充電中にロボットのインジケーターが点滅しているかを確認します。
• 充電プレートのホコリを乾いた布で拭き取ります。
充電器が熱くなっている
これは正常な現象です。ロボットは、ステーションに常時接続したままにして
も危険はありません。
ロボットがステーションに戻ら
ない
• ステーションの左右0.5 m以内、前方1.5 m以内にある物を取り除きます。
• ロボットが異常な動作をすることなく、ステーションから清掃を開始してい
ることを確認します。
• ロボットがステーションの近くにいる場合は早く戻れますが、遠くにいる場
合は戻るまでに時間がかかります。ロボットが戻るまでお待ちください。
• 充電プレートを清掃します。
清掃スケジュールが実行されない
• ロボットの電源が入っていることを確認します。
• アプリで自動清掃の時間を設定し、スケジュール設定します。
• 予約時間が正しく設定されていることを確認します。
• バッテリー残量が少なすぎて清掃を開始できないのかどうかを確認します。
• ロボットでタスクが実行中の場合、スケジュール設定された清掃は開始され
ません。
吸引時の異音
• 吸込口に障害物がないか確認します。
• ダストビンを空にします。
• フィルターを清掃します。
• 床の水などの液体でフィルターが濡れていないかを確認します。フィルター
は使用前に完全に自然乾燥させてください。
• ダストビンと水タンクが正しく取り付けられているかを確認します。
• 吸込ヘッドが詰まっている。
- ブラシを取り外して清掃します。
中央ブラシが回転しない
• 中央ブラシを清掃します
• 中央ブラシとブラシカバーが正しく取り付けられているかを確認します。
ロボットの動作または掃除ルート
が正常ではない
• センサーを乾いた布でそっと拭きます。
• ロボットのスイッチをオフにして、3秒間待ってからオンにしてロボットを
再起動します。
モップ掛け中に水が噴射されない
• 水タンクに十分な水があることを確認します。
• モップモジュールが正しく取り付けられているかを確認します。
• 噴水口が詰まっていないか確認します。
ロボットがWi-Fiネットワークに
接続されない
Wi-Fiルーターが2.4 GHzおよび802.11 b/g/n帯域をサポートしていることを確認
してください。この機器は5GHz帯域はサポートしていません。
6.
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