Tenda K4P-4CR Installation Guide

- 135 -
ЧЗВ
Q1. Какво трябва да направя, ако NVR не може да намери камерата?
A1. Опитайте следните решения:
- Камерата се нуждае от период, за да започне. Моля, изчакайте около 120 секунди, след като камерата е
свързана към PoE порта на NVR чрез Ethernet кабела.
- Уверете се, че камерата е свързана правилно към PoE порта на NVR.
Навигирайте до Configuration (Конфигурация) > Network Configuration (Конфигурация на мрежа) > PoE
Configuration (Конфигурация на PoE), за да проверите състоянието на порта на NVR. Ако иконата на
състоянието на порта е сива и изодната мощност е 0,0 W, това показва, че връзката на камерата е
необичайна или към камерата не се подава заранване. Моля, включете отново или сменете Ethernet
кабела.
- Ако проблемът продължава, моля, свържете се с теническата поддръжка на Tenda.
Q2. Какво трябва да направя, ако прегледът на GUI е нормален, но няма записи по време на
възпроизвеждане?
A2. Влезте в страницата Live View, за да видите дали иконата за запис се показва в горния десен ъгъл на
канала.
Ако в горния десен ъгъл на канала не се показва икона за запис, опитайте следните решения:
- Ако твърдият диск не е инсталиран в NVR, моля, инсталирайте го първо.
- Придвижете се до Configuration (Конфигурация) > Storage (Съранение) > HDD, за да проверите дали HDD
е нормален. Ако състоянието на твърдия диск е необичайно, първо изключете NVR, след това манете
капака и извадете и включете отново твърдия диск. Ако проблемът продължава, форматирайте или
сменете твърдия диск.
- Отидете до Configuration (Конфигурация) > Storage (Съранение) > Schedule (График), за да проверите
дали функцията за запис е активирана и режимът и времето на запис са зададени правилно.
Ако в горния десен ъгъл на канала се показва икона за запис, опитайте следните решения:
- Придвижете се до Configuration (Конфигурация) > System (Система) > Time (Време), за да се уверите, че
системното време на NVR е точно.
- Придвижете се до Configuration (Конфигурация) > Storage (Съранение) > HDD, за да проверите дали
мястото на HDD е пълно. По подразбиране функцията за презаписване е активирана. Ако мястото на
твърдия диск е пълно, най-старите записани файлове ще бъдат презаписани.
Q3. Какво трябва да направя, ако приложението TDSEE не успее да добави NVR?
A3. Опитайте следните решения:
Отидете до Configuration (Конфигурация) > Network (Мрежа) > Cloud Service (Облачна услуга) на NVR, за да
се уверите, че функцията за облачна услуга е активирана.
- Ако Cloud Status (Състояние на облака) е Online (На линия), моля, уверете се, че мобилният телефон (с
инсталирано приложение) е свързан към интернет.
- Ако Cloud Status (Състояние на облака) е Offline (Извън линия), опитайте следните решения:
• Придвижете се до Configuration (Конфигурация) > Network (Мрежа) > Internet (Интернет), за да се уверите,
че конфигурацията на интернет параметрите е правилна.
• Уверете се, че LAN портът на NVR е правилно свързан към страната на партньора (суич или рутер).
• Уверете се, че рутерът в мрежата е свързан към интернет и функцията за филтриране е активирана (като
MAC филтър и черен списък).
• Уверете се, че функцията DHCP сървър на рутера в мрежата е активирана.

Tenda K4P-4CR Specifications

General

Brand	Tenda
Model	K4P-4CR
Category	Security Camera
Language	English